【文章內(nèi)容簡介】 競聘局長演講稿團隊才能在市場競爭中更好的開展?！　《L險必定存在時，選擇小風險。　　郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也表達在特別多方面。比方，郵政的效勞形象，業(yè)務規(guī)定，還有特別多其他的信譽，現(xiàn)金，平安等特別多風險。比方，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴依然為他辦理?　　郵政是一個效勞形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善處理而妨礙郵政的形象和信譽。要理解客戶糾紛產(chǎn)生的緣故，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁?，客戶更留意本人所得到的效勞，有了更高的要求，需要更好的效勞質量。產(chǎn)生的緣故有客戶的緣故、設備設備的緣故、營業(yè)員的緣故、效勞水平和效勞才能的緣故。時常因設備咨詢題或其他硬件設備不能為客戶服好務，或因營業(yè)員效勞態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告?！　√幚砑m紛要誠信公平、合法依章。積極有效的處理糾紛后，要對客戶及時進展回訪，開掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售時機。委婉讓客戶確認處理結果，以作依照，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，治理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。　　第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力　　隨著市場競爭的日趨劇烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建立的力度，以提高企業(yè)的競爭才能，其注重程度史無前例。當前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長確實是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深化人心，成為推進支局又好又快開展的重要力量?！　≈Ь诌\營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談開展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直截了當關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因而，在確保我們郵政產(chǎn)品、效勞質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占據(jù)市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。　　市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合劇烈復副局長競聘雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的本質資源，利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目的和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段?，F(xiàn)在的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此?，F(xiàn)在顧客對產(chǎn)品和效勞的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和效勞，有時施以特別規(guī)手段也是必要的。比方在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者效勞，除正面的介紹宣傳外，有時好心的“忽悠”既能夠到達我們的營銷目的，又可協(xié)助用戶拓展市場，到達雙贏目的?！　?zhí)行力，就個人而言，確實是把想干的事干成功的才能，關于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的才能。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或根本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先，要設立明晰的目的和實現(xiàn)目的的進度表：這個目的一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目的一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到適宜的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要咨詢題實際上是人的咨詢題，由于最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反應企業(yè)的文化。其三，修正和完善規(guī)章制度，搭建好組織構造。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高?！　∫粋€人除了會做依然遠遠不夠的，還要有工作意愿(動機)，即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要郵政局副局長競聘充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切方法把工作做好。初次聽來，這大概只是一條一般的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?，F(xiàn)在的我們，生活在高速開展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。事實上，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平凡一生，甚或開場怨天尤人。所以，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。事實上，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，事實上確實是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。細心想來，“自動自發(fā)”確實是一種能夠協(xié)助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目的，確定執(zhí)行力的方向。確定目的，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進展認真分析，特別是建立在對一系列咨詢題得以確認并提出設想的根底上。就企業(yè)運轉而言，目的是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏向和本身素養(yǎng)的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要制造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的根底。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅表達在完成任務的才能要求上，而且表達完成任務的效率與質量上?！　〉谌?，平安消費穩(wěn)定開展　　復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個要素的變化都會或早或晚、直截了當或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的妨礙，要想在復雜多變、競爭劇烈的運營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將平安運營提高到戰(zhàn)略的高度?！　∑桨策\營是指以平安為導向的開展戰(zhàn)略，詳細講是指在電信支局長競聘演講運營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能妨礙支局運營目的實現(xiàn)的不確定性要素，輔之以相應的風險治理措施，最大限度地防止或減少不確定性要素對支局運營的妨礙，以提高支局運營平安程度，獲取最正確運營效益。　　平安治理與消費過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是消費忙任務急的時候，要消費依然要平安，往往會