20xx年工作參考總結公司年上半年工作參考總結「推薦」(編輯修改稿)
2025-03-30 04:25 本頁面
【文章內容簡介】 ，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建立和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要留意會談技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，實在維護公司利益?！ ?2)工程后勤線的工作跟不上公司開展情勢的要求： 該線的同志特別有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其緣故主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經歷辦事按愛好辦事，缺乏治理才能和溝通才能，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳同時效率低下。比方車輛治理、空調維護、招牌更新、電子屏的制造及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志假設在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，細心謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動效勞的自覺性，改善該部的工作不是一件特別困難的事?！ 《?、下半年的工作規(guī)劃 剛剛劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目的有措施有方法實在可行，我特別贊同，按照劉總下達的業(yè)績任務，各門店店長要帶著團隊實在保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好效勞和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見?！ 〖訌姼字卫硖嵘劭筒拍堋 〈蠹叶济靼祝隽闶圻B鎖落實到門店層面講效勞和商品是兩個永久不變的主題，因而先就效勞這一塊講講我的看法，我覺得把效勞做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客制造一個溫馨溫馨、值得信任的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。因而效勞效果跟蹤和提高效勞附加值也是我們追求的目的，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，因而下半年要把提升門店形象和員工效勞質量作為一件大事來抓?！ ?1)、提升門店形象 門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力。對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的認識，從而獲得認同的目的?！ ￠T店形象關系到員工和顧客對公司的整體感受，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此專門對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)?；确秸信?、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯絡洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。 a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證質量?！ 、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直截了當與公司結賬?！ 、統(tǒng)一門店裝修標準。 d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換?！ ?2)、提升效勞質量 裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的根底治理。特別難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列混亂的賣場能讓顧客覺得值得信任，門店治理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來特別小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客不斷感遭到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學效勞等都表達我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部
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