銀行保險客戶退保時的挽留方式17頁ppt-銀行保險(編輯修改稿)
2025-09-19 16:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事情 ② 認(rèn)同客戶 ，與客戶建立同理心 . 我可以理解，有顧慮也是合理的 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2020/9/18 8 引導(dǎo)表達 “ 兩多一少 ” ： 多問、多聽、少講 退保 的 挽留方式 2020/9/18 9 挽留的姿態(tài)，在于展現(xiàn)對客戶的理解與關(guān)心，一種 “ 欲擒故縱 ” 、 “ 以退為進 ” 的溝通方式進行挽留，而不是一味的強求或推銷。 退保 的 挽留方式 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè)2020/9/18 11 掌握原因 急需用錢 ? 聽信傳言 ? 升息問 題 ? 退保 的 挽留方式 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 2020/9/18 12 利害分析
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