陌生名單來源跟進(jìn)方法技巧拜訪步驟ppt-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2024-09-19 15:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 笑，這種微笑體現(xiàn)出來的是一種 自信和真實(shí) ，可以給陌生客戶一個最好的見面印象。如果業(yè)務(wù)員還未向客戶說話，就給出一付 內(nèi)在的笑容 ，無疑會給業(yè)務(wù)員 帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達(dá)機(jī)會。 有了這種良好氛圍之后，業(yè)務(wù)員要充分利用這個重要的、短暫的時間，丌失時機(jī)地向陌生客戶 介紹自己的來意 ，同時， 要能夠喚起客戶的興趣和關(guān)注是非常關(guān)鍵的前提。 如果沒有引起客戶的關(guān)注，那這次拜訪很難有良好的結(jié)果。 有效提問 ? 一個銷售高手應(yīng)該是一個很好的提問者。 ? 我個人的訃為，提問丌應(yīng)該是讓客戶感覺你很有目的性，否則效果會適得其反，所以在提問的過程中應(yīng)該講究一些方法： ? 1. 從現(xiàn)實(shí)入手提問 。在拜訪客戶的過程中，開始的問題一定是從你可以看到的去溝通，這樣會比較自然，也會使得溝通的氛圍比較輕松，為達(dá)到更好的溝通效果創(chuàng)造條件。這樣的問題會有很多，比如客戶家里的裝修及擺放等；比如公司的產(chǎn)品擺放的情況、客戶經(jīng)營產(chǎn)品的品牌、客戶店面的裝修等，都可以是問題的開始。 ? 2. 從想到的入手提問 。在從現(xiàn)狀溝通的過程中，會聯(lián)想到很多其他的問題，比如客戶的成長歷叱、客戶的想法等都可以提問。 ? 3. 從客戶關(guān)注的角度提問 。在上述兩種情況的基礎(chǔ)上，我們就可以判斷出客戶的關(guān)注點(diǎn)。比如質(zhì)量問題、價格問題、獨(dú)家供貨問題、支持問題等。我們可以有
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