20xx年工作參考總結(jié)醫(yī)院兒科上半年工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-03-25 23:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將這段時間出現(xiàn)的征詢題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上互相溝通，進展疏理，針對存在的征詢題采取相應的措施: 1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查征詢卷，搜集意見、建議，使我們及時掌握和理解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房治理的滿意程度?！ ?)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益認識，通過學習，大家根本理解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系***，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。 3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流效勞”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”效勞，對一些無法處理最根本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T大方解囊，伸出援助之手，實在讓病人感遭到溫馨、耐心、細心愛心的四心效勞，感遭到家的溫和?！ ?)通過今年“醫(yī)療質(zhì)量治理”大檢查后，使我們認識到了我們的治理不夠完善，主要征詢題出現(xiàn)在對醫(yī)療平安入手缺乏:病歷書寫不及時、不標準，對各種疾病的治療原則不標準，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完好?！ ?)、為了實現(xiàn)人性化的治理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家互相協(xié)助，各班互相檢查，出現(xiàn)征詢題立即糾正協(xié)助填補、循環(huán)進展，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)征詢題上個別被罰?！ ∑?、護理工作獲得的社會效益 我科護理人員關于常規(guī)技術(shù)都能純熟掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有特別強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的協(xié)助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第
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