20xx客服工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-03-25 22:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 度和方法，從而縮短效勞過程中與客戶的間隔，到達(dá)更好的效勞效果。打破框架，創(chuàng)新效勞。評估是對員工工作的評價和確信。我閱讀了市政公司下發(fā)的文件中對效勞經(jīng)理的考核指標(biāo)，個人認(rèn)為存在一些困難。例如，當(dāng)我第一次到達(dá)時，每周的撥出數(shù)是150個，現(xiàn)在已經(jīng)增加到200個。特別是在三無和雙底回訪中，特別難滿足通話要求。在我看來，工作以人為本，以人為本。只有員工有動力和決心，他們才能把工作做好。因此，調(diào)發(fā)開工的積極性是工作順利進(jìn)展和獲得成果的重要保證。為了調(diào)發(fā)開工的積極性，設(shè)置適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)特別重要?？h客戶效勞部門
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