20xx醫(yī)院科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年終工作參考總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2025-03-25 22:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 患者反映的征詢題，以及意見本上反映的征詢題一齊歸類匯總，擬出處理征詢題的意見或推薦，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以處理。如此為患者處理了許多實(shí)際征詢題。如重設(shè)醫(yī)院規(guī)劃，方便門診患者就診。為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌。有的患者反映醫(yī)護(hù)人員效勞態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)召開反響、教育會(huì)。門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意，為此召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，各科室加強(qiáng)培訓(xùn)。有的患者反映醫(yī)院沒(méi)食堂，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃，已在籌建食堂。通過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)?！ ∪?、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”征詢題。 我院透過(guò)多頻次開展講座對(duì)職工進(jìn)展教育與考核，屢次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為標(biāo)準(zhǔn)》、《八榮八恥》，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要
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