20xx年鎮(zhèn)群眾來信來訪工作制度(編輯修改稿)
2025-03-15 03:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法。
（六）、包案處理
堅(jiān)持“誰接訪、誰交辦，誰負(fù)責(zé)、誰解決”的原則，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪原則上是誰主管誰接訪，如遇接訪內(nèi)容不屬接訪領(lǐng)導(dǎo)分管范圍，首次接訪的領(lǐng)導(dǎo)干部要負(fù)責(zé)交辦，接受交辦的領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任并落實(shí)包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，跟蹤督查，一包到底，直
至問題解決到位、上訪人員息訴息訪。
對群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣和社會高度關(guān)注的疑難信訪事項(xiàng)，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自主持協(xié)調(diào)處理，直至問題解決并息訪息訴。
對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題，包案領(lǐng)導(dǎo)要組織有關(guān)部門提出解決問題的意見和建議，提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。
包案情況要通過適當(dāng)方式予以公開，接受群眾監(jiān)督。
凡領(lǐng)導(dǎo)干部接訪后又發(fā)生越級上訪的，尤其是到市、赴省、進(jìn)京上訪或非正常上訪的，鎮(zhèn)黨委政府要責(zé)成該接訪領(lǐng)導(dǎo)說明情況：對工作不力、處臵不當(dāng)，造成嚴(yán)重影響和后果的，要依法嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（七）督辦落實(shí)
各部門要以“事要解決”為核心，以“案結(jié)事了”、“息訪息訴”為目標(biāo)，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助和思想教育等手段，促使問題有效解決。財(cái)政部門要在辦理案件和解決信訪問題上予以必要的經(jīng)費(fèi)保障。
對黨政領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，信訪辦要在15日內(nèi)將群眾來訪事項(xiàng)交辦單交有關(guān)部門限時(shí)辦理，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦。有關(guān)部門應(yīng)在接到交辦單的15日內(nèi)向來訪群眾出具是否受
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