20xx年鑰匙管理制度(編輯修改稿)
2025-03-15 03:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
篇三：鑰匙管理制度
目的 規(guī)范鑰匙管理，減少鑰匙管理偏差與失誤，確保鑰匙安全儲存與使用
適用范圍
項(xiàng)目內(nèi)部鑰匙管理
業(yè)主委托鑰匙管理
空置房鑰匙管理
中介看房鑰匙借用管理
小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙管理
小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙管理
小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交管理
職責(zé)
小區(qū)所有鑰匙由客戶服務(wù)部總體負(fù)責(zé)管理，客戶服務(wù)部領(lǐng)班為鑰匙管理的第一責(zé)任人；
客戶服務(wù)部，使用部門管理人員對鑰匙使用、遺失、損壞、不當(dāng)或違規(guī)使用行為進(jìn)行監(jiān)管；
客服服務(wù)部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)（21:00——次日7:00）緊急情況下鑰匙管
理；
行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部《鑰匙總控表》；
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主委托鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的管理，建立《鑰匙總控表》及《中
介看房鑰匙借用/歸還登記表》；
工程維保部負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》；
秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》；
客戶服務(wù)部助理負(fù)責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記《鑰匙借用/歸還登記表》；
制度內(nèi)容
設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點(diǎn)存放。
鑰匙編號
；
；
，在標(biāo)簽上注明鑰匙編號后張貼于鑰匙正面，并用透明膠布予以固定，如有
脫落及時修正；
，取其重要字眼，使用中文編號，如出現(xiàn)同一類別多個區(qū)域鑰匙的情況，
則按照順序號或樓宇編號——標(biāo)識。比如：
——對講門1（棟號）、對講門2（棟號）；
——辦公門辦公門辦公門3；
——行政柜財務(wù)柜前臺柜1；
——3301入戶門、夏5301主臥、秋6301信箱；
——11管井、12管井、13管井。
建立《鑰匙總控本》，記錄鑰匙當(dāng)前情況，實(shí)施鑰匙動態(tài)控制。
鑰匙存放
；
——編號；
；
，由左至右，由上至下，不得空缺；
，專人管理，鑰匙柜的3把鑰匙，第一把由客戶服務(wù)部領(lǐng)用，第2把存行政助理處，第3把存項(xiàng)目經(jīng)理處。
、歸還，按公司規(guī)定
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