20xx年物業(yè)主管工作的基本職責(zé)描述(編輯修改稿)
2025-03-09 22:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，熟悉物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，及高端物業(yè)項目客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
，具備處理投訴和催繳費的技巧。
，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發(fā)事件。
，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。
物業(yè)主管工作的基本職責(zé)描述3
負(fù)責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。
處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實。
妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
負(fù)責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識培訓(xùn)。
定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
6 、組織隊員參加消防演練。
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