20xx年售后服務(wù)承諾書怎么寫(編輯修改稿)
2025-01-26 00:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師。
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障。
?。?br /> (1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告。
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作。
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員。
?。?br /> (1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見。
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔。
?。?br /> ，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全。我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
五、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。
您的設(shè)備超出保修期時(shí)。
因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞。
您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過。
您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
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售后服務(wù)承諾書怎么寫
一、公司信譽(yù)承諾
我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托，地處中
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