20xx年化妝品銷售培訓心得感想(編輯修改稿)
2025-01-26 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 專業(yè)的專業(yè)，講的話、教的內(nèi)容都與學員需要解決的問題相差甚遠，講師倒是講的很爽，學員到底學沒學到能用的東西就不管了。好的課程應(yīng)該是緊密圍繞培訓目標和需求，能為學員解決實際工作問題的，務(wù)虛的內(nèi)容可不可以有點?有需要的時候倒也不那么絕對，但切莫本末倒置。
①務(wù)實：這點說再多遍都不為過，是一切好課程的根本。
?、趧?chuàng)新：化妝品本身是一個時尚的行業(yè)，學員也大多年輕，對于時尚和創(chuàng)新充滿了好奇和期待，在課程中融合一些新穎的內(nèi)容，采用一些有別于傳統(tǒng)的方式，可以很好地幫到培訓的成功。
③定制化：有時我們會發(fā)現(xiàn)，我們很努力做好一場培訓，但最后的效果總難獲得學員一致的認可，我們總會發(fā)現(xiàn)同樣的課程，不同的對象其效果是不一樣的，也就是我們所謂的“眾口難調(diào)”。要解決這一問題，需要雙方明確培訓需求，預(yù)期盡可能保持一致(幾乎不可能完全實現(xiàn))。講師擯棄完美主義情懷等等。其實還有一種解決的方式，那就是提供定制化的課程：針對不同層級不同需求的學員，我們提供小而美，而非大而全的、更具針對性的課程。當然如同其他定制化產(chǎn)品一樣，定制化的培訓，對學員也會有相應(yīng)的要求。定制化也絕非僅僅只是課程內(nèi)容的定制化，它還包括培訓對象、需求、方式、評估等等一系列的改變。定制化的培訓更需要我們以服務(wù)者的精神加以實現(xiàn)。
?、艹掷m(xù)性：培訓不像活動，能夠立竿見影看到漂亮的數(shù)據(jù)和效果，培訓是需要持續(xù)性的。現(xiàn)今的不少化妝品終端培訓，往往一年也就一兩次，而知識、技能、心態(tài)的改變和提升，卻不是幾次培訓就能辦到的。確保培訓以及學習的持續(xù)性可以幫助我們提升培訓效果，要實現(xiàn)這一點，需要各方面的努力：講師需要在培訓課程中更多地激發(fā)學員的自主學習力，讓學習不僅僅只是停留在培訓課堂。同時，組織實施更高頻率的培訓、設(shè)計開發(fā)出更能激發(fā)興趣、更具學習持續(xù)性的課程、運用更加靈活的培訓和學習的方式(如，Elearning等)、確保更持續(xù)有效的跟進等方法都可以有很好的幫助。而最為重要的是，我們的企業(yè)應(yīng)該更加積極地參與進來，從上到下都重視培訓，培養(yǎng)和組織起階梯式的培訓團隊(培訓人員、終端維護人員、代理商人員......)，創(chuàng)造出更多的培訓平臺和學習機會，讓人人都是培訓師，人人都能上臺講課，在企業(yè)內(nèi)部建立起熱愛學習的文化和氛圍，最終讓培訓和學習成為整個企業(yè)的組織性行為。
培訓，從來都不是急功近利能做好的事，對于培訓，我們需要更多的堅持和努力。
運用多元化的培訓形式
培訓是以解決實際問題為最終目的的，針對不同的課程內(nèi)容，我們需要采用不同的培訓形式，但不管哪種培訓形式，都需要圍繞學員實際工作中的問題，一切的形式都需要為解決問題，滿足需求，實現(xiàn)目標服務(wù)。
?、僬n堂講授：最為傳統(tǒng)和常見的培訓方式，也是最容易陷入“以講師為中心”窘境的方式，講師需要在內(nèi)容和培訓技巧上有獨到的地方，才能吸引學員，激發(fā)興趣。
?、趯嵅傺菥殻横槍寄艹绦蚴降恼n程(如，妝容類課程)：講師通過親身示范、流程再現(xiàn)的方式幫助學員掌握相關(guān)技能和程序，之后再通過學員練習檢驗其掌
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