20xx電子銀行營(yíng)銷參考心得5篇(編輯修改稿)
2025-01-25 22:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下，客戶一般都會(huì)接受，假如我營(yíng)銷的這個(gè)客戶確實(shí)使用了我行的電子銀行，同時(shí)確實(shí)覺(jué)得方便，那么他便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營(yíng)銷，甚至?xí)扑]給他四周的朋友，這便構(gòu)成了潛在客戶?！ 〉谌l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)參謀、高柜，開(kāi)掘目的客戶，辦理相關(guān)手續(xù)。每開(kāi)通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼，同時(shí)還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開(kāi)通后使用時(shí)征詢題重重的場(chǎng)面。通過(guò)員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上。 關(guān)于電子銀行營(yíng)銷心得(4) 近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展，我們的理財(cái)方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從往常走進(jìn)銀行去洽談體驗(yàn)到如今坐在家里使用和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)操控資金流向——電子金融方式已越來(lái)越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟(jì)生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮?！ ‰娮鱼y行主要包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、銀行、短信銀行、出國(guó)留學(xué)銀行和家居銀行四個(gè)模塊，其中尤以個(gè)人網(wǎng)上銀行和銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建立銀行的網(wǎng)上銀行效勞采納的二代身份核查認(rèn)證系統(tǒng)和先進(jìn)的平安加密技術(shù)，保證了網(wǎng)上買(mǎi)賣的平安，同時(shí)現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、加強(qiáng)了買(mǎi)賣的便利性。建行的個(gè)人銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與挪動(dòng)通訊的“掌上金融柜臺(tái)”不僅能夠使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的效勞，而個(gè)人作為挪動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS機(jī)之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具?！ ⊥七M(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，假如只靠各網(wǎng)點(diǎn)的跑馬圈地、劃耕為林，就只會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷的盲目性和拓展業(yè)務(wù)時(shí)的短見(jiàn)性，造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的迸發(fā)式增長(zhǎng)，網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。如此一來(lái)不僅擠占了大量資源，而且嚴(yán)峻妨礙了電子渠道分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)的功能性。但是就我們網(wǎng)點(diǎn)本身來(lái)說(shuō)，作為全烏蘭察布市唯一一個(gè)對(duì)私網(wǎng)點(diǎn)，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設(shè)備差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容無(wú)視的短板：客戶群體老齡化嚴(yán)峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團(tuán)隊(duì)尚未有效整合——網(wǎng)點(diǎn)僅有的九名員工中有五名是去年剛參加工作的新員工，普遍缺乏工作經(jīng)歷?！ ∫蚨趯W(xué)習(xí)領(lǐng)悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網(wǎng)點(diǎn)的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢(shì)，做出以下推進(jìn)拓展電子銀行業(yè)務(wù)的措施： 首先，我們網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部員工建立了簡(jiǎn)易的培訓(xùn)機(jī)制，liuXUE86通過(guò)我們親身操作體驗(yàn)電子銀行及學(xué)習(xí)理解電子銀行的知識(shí)加強(qiáng)了對(duì)電子銀行的營(yíng)銷維護(hù)才能：不管是柜員依然客戶經(jīng)理對(duì)客戶使用電子銀行進(jìn)展買(mǎi)賣的便捷體驗(yàn)、本錢(qián)優(yōu)勢(shì)等好處都了然于心。平時(shí)工作期間，只要遇到征詢題每個(gè)員工都積極討論著處理征詢題的各種方案途徑，即便有分歧也從未止步于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有限的經(jīng)歷，直到我們
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