【文章內容簡介】 “公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運”。
　　服務質量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產日清。
　　交通與車輛停放秩序的管理。
　　服務質量：交通暢順，停放有序，行車線路標志明顯。
　　安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門崗執(zhí)勤”。
　　服務質量：設備良好，運行正常，崗亭24小時值班。
　　(二)定期服務
　　每月　清理生活垃圾一次。
　　每日　清洗水池一次。
　　每月　清疏化糞池一次。
　　每年 清疏排水系統一次。
　　2年 清洗建筑物外立面一次。
　　6個月 檢修水泵一次。
　　每月 檢修電梯一次。
　　** 檢修發(fā)電機一次。
　　** 檢修中央空調一次。
　　每月 檢修消防設施、設備。
　　服務質量：設備良好，運行正常，垃圾日產日清。
　　(三)管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗收資料。
　　服務質量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。
　　(四)其它服務事項
　　第六條 乙方在實施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營活動。
　　第七條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，應當告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥20xx元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現有損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協議”的，乙方應在　30日內將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。
　　第八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養(yǎng)護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協商確定。
　　第三章 物業(yè)服務費用
　　第九條 本物業(yè)未竣工驗收交付使用前，物業(yè)服務費用由房地產開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務費用的構成包括：
　　物業(yè)服務成本。法定稅金。物業(yè)管理企業(yè)的利潤等。
　　第十條 本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)服務費用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務費用由房地產開發(fā)企業(yè)交納。
　　第十一條 物業(yè)服務費的收取方式和物業(yè)服務酬金
　　本物業(yè)竣工驗收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業(yè)服務費和提取酬金：
　　按每月每平方米一定的標準收取物業(yè)服務費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業(yè)服務總收入和服務總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。
　　第十二條 本物業(yè)竣工驗收交付使用后，乙方按本合同第五條 約定的內容要求提供服務，按以下標準向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務費：
　　住宅按“建筑面積√”。商場按“建筑面積√”、。
　　已竣工驗收(以建設部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條 本款第1點約定的標準向建設單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務費。
　　第十三條 業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)服務費，以后每次收繳物業(yè)服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務費時，可預收三個月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務合同中止時，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務費，乙方應在一個月內將預收的物業(yè)服務費“本金”退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。
　　第十四條 物業(yè)服務費的調整和違約責任
　　物業(yè)服務費收取標準在合同期內根據市物價部門批文調整。
　　甲方逾期繳納物業(yè)服務費的，按以下處理：
　　從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之1交滯納金。
　　業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務費的，按以下方式處理：
　　從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之1交滯納金。
　　業(yè)主和非業(yè)主使用人無正當理由連續(xù)三個月不交物業(yè)服務費的，乙方可采取適當措施催繳。有超過20%的業(yè)主無正當理由連續(xù)三個月拒交物業(yè)服務費的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權單方中止物業(yè)服務合同，退出物業(yè)管理區(qū)域。
　　非業(yè)主使用人不履行交費義務時，由業(yè)主承擔連帶交費責任。
　　第十五條 物業(yè)竣工驗收交付使用后，車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
　　(一)車位服務費及車位停放服務費(已購買車位的，收取車位服務費。未購買車位的，收取車位停放服務費)
　　小車車位服務費30元/月
　　小車車位停放服務費200元/月、室外150元/月。摩托車停放服務費30元/月。
　　自行車停放服務費元/月。
　　(二)停車保管費
　　車主繳交停車保管費的，乙方與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責任方按約定承擔責任。
　　(三)臨時停車的，“每小時√”、“每次”收取5元，24時至清晨8時7元。摩托車臨時停放1元。
　　第十六條 物業(yè)管理有關收費，按規(guī)定需報價格主管部門核準的，由乙方負責。
　　第十七條 物業(yè)竣工驗收交付使用后，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：
　　保修期內由甲方承擔。
　　保修期后由全體業(yè)主承擔，或用專項維修資金支付。
　　第十八條 專項維修資金的籌集、使用和管理
　　甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。
　　購房人按二房以下1000元/戶、三房20xx元/戶、商鋪20xx元/卡的標準在收樓前直接向代辦銀行交納，或發(fā)展商代收，實行專戶存儲，?？顚Ｓ茫敇I(yè)委會成立后，由發(fā)展商移交給業(yè)委會監(jiān)督。
　　專項維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定由當事人另行約定。物業(yè)需要使用專項維修資金2，如專項維修資金已籌集部分不足以支付的，經業(yè)主大會同意，按該工程的預算向全體業(yè)主進行一次性籌集，業(yè)主應當按其業(yè)權建筑面積的比例分攤。在緊急情況下，甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金，以該工程預算基數，業(yè)主應當按其業(yè)權建筑面積的比例分攤。乙方發(fā)現危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時導致物業(yè)損害的，應當免除乙方的責任。
　　第十九條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養(yǎng)護，其他有關業(yè)主應當給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護責任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負責維修養(yǎng)護，費用由該業(yè)主承擔。
　　第二十條 本物業(yè)竣工驗收交付使用后，按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用：
　　由乙方代辦，保險費用由全體業(yè)主按各自業(yè)權建筑面積比例分攤。
　　由乙方代辦，保險費從物業(yè)服務費總收入中支出，計入成本。
　　具體投保的保險險種為。
　　附加險險種為。
　　業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。
　　第四章 雙方責任
　　第二十一條 甲乙雙方責任
　　(一)甲方責任
　　履行本合同約定的甲方責任，按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定，協助乙方做好物業(yè)管理工作。
　　起草《業(yè)主臨時公約》，在銷售物業(yè)時向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。
　　起草《前期物業(yè)管理服務協議》，在銷售物業(yè)時與買受人簽訂。
　　本物業(yè)竣工驗收交付使用時，協助乙方對物業(yè)進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題，雙方應書面確認并按以下第3種方式處理：
　　(1)由甲方負責返修。
　　(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費用。
　　(3)雙方協商調解。
　　在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗收交付使用之日起15日內甲方按(中府[1999]24號文要求)‰比例向乙方提供物業(yè)管理用房，乙方無償使用，23‰比例(商業(yè)大廈按35‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經業(yè)委會同意可用作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補貼物業(yè)管理費不足。
　　負責收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗收交付使用之日起15日內向乙方移交。
　　前款所述的資料包括：
　　(1)竣工驗收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖。單體建筑、結構、設備竣工圖。配套設施、地下管網工程竣工圖等。
　　(2)技術資料，包括但不限于設施設備安裝、使用、維護等資料。
　　(3)物業(yè)質量保證書和物業(yè)使用說明書。
　　(4)與買受人簽訂的《前期物業(yè)管理服務協議》。
　　(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
　　由于甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業(yè)服務合同的，乙方不承擔違約責任。
　　協調、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。
　　(二)乙方責任
　　履行本合同約定的乙方責任，按照法律、法規(guī)和有關規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務制度，開展物業(yè)管理服務活動。
　　編制物業(yè)年度維護計劃和維修方案并組織實施。
　　向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關規(guī)定，當業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時，告知有關禁止行為和注意事項。
　　可將物業(yè)管理的專項服務委托給專業(yè)公司承擔，但不得將物業(yè)管理整體服務內容一并轉讓或委托給第三方。
　　不得擅自占用物業(yè)的共用設施或改變其使用功能。
　　本合同終止時，應當向業(yè)主委員會移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權債務，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務費等費用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權和不退出物業(yè)管理區(qū)域。
　　第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財產安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。
　　第五章 違約責任
　　第二十三條 甲方違反本合同第二十一條 第(一)項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
　　第二十四條 乙方違反本合同第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項約定的，甲方有權要求乙方在合理的期間內整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
　　第二十五條 乙方違反本合同第三章 約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用。造成甲方、經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
　　第二十六條 甲方根據第二十四條 或乙方根據第二十三條 行使終止合同權利的，應當書面通知另一方，終止合同通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業(yè)管理的有關事項進行交接。
　　第二十七條 甲乙任何一方無正當理由提前中止合同的，應向對方支付壹萬的違約金。給對方造成經濟損失超過違約金的，還應對超過部