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正文內(nèi)容

20xx關于培訓的總結報告_關于培訓個人總結報告范文(編輯修改稿)

2025-01-17 05:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
  公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
  接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
  學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
關于培訓的總結報告篇四  我曾經(jīng)被一位“徒弟”的一句話所感動,她說:“師傅,你真好,你就像我的姐姐一樣,在工作中給予了我無限的關心和鼓勵,讓我深深感動的同時更增加了奮發(fā)向上的動力。”引用這句話,我并不是標榜自己是個多么稱職的“師傅”,因為我是“徒弟”的時候,我對我的“師傅”也有著相似的感受。由于工作性質(zhì)的原因,我們同事之間的交流都是在上進行,雖然不曾謀面,但是卻感覺無比親切。通過并崗培訓,我和我的很多“徒弟”、很多“師傅”,已經(jīng)由同事轉(zhuǎn)變成了朋友。我很珍惜這種緣分,也很努力地做著并崗培訓師這項工作。
  并崗培訓師這一崗位,擔負著很大的責任,這看似只是把平時積累的工作經(jīng)驗傳授給新員工,讓新員工盡快熟悉業(yè)務流程的簡單工作,卻大有其存在的價值。因為,只有具備一流業(yè)務能力的團隊,才能不怕同行的復制與模仿,在汽車金融行業(yè)中頻奏凱歌,傲視群雄。
  在并崗培訓師的工作中,除了教會新員工相關銀行的業(yè)務之外,我還要求他們嚴格做到以下幾點:
  合理分配時間,制定工作計劃
  剛入職時,新員工難免會出現(xiàn)工作分不清輕重緩急,導致工作越做越累的情況,所以說,開展工作必須要有計劃性,把當天需要完成的工作思路理清,做事之前理出主線,多思考,勤練習,才能把監(jiān)管工作做到有條不紊。每天早上把當天需要做的事情羅列好,把工作進行分類,重要緊急的工作必須先完成,計劃好了一天的工作后,工作就會井井有條,工作效率也會隨之提高。
  關注工作細節(jié),杜絕遺漏產(chǎn)生
  雖然我們每天的工作都是重復著在做,但是卻需要我們有很多細心的地方,接車的時候包含哪幾項,放車的時候都有哪幾項。每辦一次業(yè)務,就按照流程一步一步做下來,這樣不容易漏掉某個環(huán)節(jié)。尤其是手工臺帳,必須遵循先簽字后給證的原則,這樣做的目的可以防止手工臺帳出現(xiàn)漏簽的現(xiàn)象。每天做好工作筆記,是否上報了異常系統(tǒng),是否把需要上傳云端的表格上傳了,以免遺漏。
  簽字蓋章規(guī)范,堅持工作原則
  在平時的業(yè)務操作中,各種表單的簽字蓋章一定要工整規(guī)范,應當授權人簽字的絕對不能旁人代簽,應該蓋公章的文件絕不能用別的章代替,這不僅是對我們工作的嚴格要求,也是對我們明確責任、保護自我的有效手段。釋放合格證時,一定要在收到專員或者系統(tǒng)的釋放通知才可以釋放,堅持工作原則,不管店方給予怎樣的承諾,在沒收到釋放通知之前,絕對不能私自放證。
  增強風險意識,責任常在心中
  有了責任心,再危險的工作也能減少風險。缺少責任心,再安全的工作也會出現(xiàn)險情。作為一名監(jiān)管員,要時刻把風險意識排在第一位,提高對風險的預見性,養(yǎng)成嚴謹、認真、務實的工作習慣,平時多留意多觀察,對于店方的異常現(xiàn)象要有高度的警惕性,把工作中的每一個細節(jié)都盡自己的最大努力做到最好,讓責任成為一種習慣,認真關注每一個細節(jié)。
  加強溝通能力,保持樂觀心態(tài)
  面對不同的經(jīng)銷商,和店里人員接觸時,監(jiān)管員一定要注重說話的語氣,保持有效的溝通,只有雙方關系融洽了,工作才能順利展開。另外,在工作中保持樂觀的心態(tài)尤為重要,因為快樂工作是一種于己于人都有益的職業(yè)態(tài)度,對工作有了熱情,工作效率提升的同時,自己也能享受到工作所帶來的愉悅。我們要把工作當成一項事業(yè),熱愛自己的工作,享受工作中的樂趣,把工作當成令自己成長的搖籃。
  通過并崗培訓,能夠使新員工樹立敬業(yè)愛崗的精神,增強集體榮譽感和團隊凝聚力。作為工作在控制風險的第一線的監(jiān)管員,我們的疏忽損失的不光是金錢,更是長久的聲譽
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