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正文內(nèi)容

20xx會計公司工作總結(jié)及明年工作計劃(編輯修改稿)

2025-01-17 05:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 夠透徹。所以我需要更加主動的去學(xué)習(xí),用最簡單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場,多與客戶溝通,提高知識水平的同時提高溝通能力?,F(xiàn)在我們時常會進行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié),雖然不能完全的回答好問題,但是每次溝通后,都會發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠。
 ?。?)理論沒有完全付諸于實踐
  千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運用好學(xué)到的知識。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應(yīng)該更多的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。
 ?。?)反映不夠靈敏,說話邏輯性不強
  遇到一些突發(fā)事情時,我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問題,多積累經(jīng)驗,不斷的總結(jié),不斷的思考。通過實踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態(tài)度,堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。
  心得體會
 ?。?)犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正
  現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠錯誤下去。記得剛開始時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶?,F(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進去,講出我們公司的優(yōu)勢。
 ?。?)堅持就是勝利
  還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不善于交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木?,讓?
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