20xx職場禮儀考試試卷附答案(編輯修改稿)
2025-01-17 05:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顯示自己的身份，應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上 B、為方便對方聯(lián)系，名片一定要有自己的私人聯(lián)系方式 C、在用餐時(shí)，要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片，以加強(qiáng)聯(lián)系 D、接過名片時(shí)要馬上看并讀出來，再放到桌角以方便隨時(shí)看 1交談是一項(xiàng)很有技巧的商務(wù)活動形式，交談得好會商務(wù)活動有較大的促進(jìn)作用，因此在商務(wù)活動中，你應(yīng)該（ C ） A、在交談中充分發(fā)揮你的能力，滔滔不絕 B、在交談中多向?qū)Ψ教釂枺蕉嘣胶?，越徹底越好，以獲得更多的商務(wù)信息 C、在交談中應(yīng)表情自然，語氣和藹可親，要注意內(nèi)容，注意避諱一些問題 D、在交談中手舞足蹈，盡量用肢體語言展示自我 若你正在參加一個(gè)商務(wù)會議，這是你的筆不小心掉到了桌子下面，你應(yīng)該（ B ） A、不要打擾別人，自己彎身去揀 B、跟身邊的人打聲招呼，再彎身去揀 C、無特別要求可隨意處理 D、不去揀，不要影響會場紀(jì)律 2當(dāng)你的同事不在時(shí)，你代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該（ D ） A、先問清對方是誰 B、先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理 C、先問對方有什么事 D、先告訴對方他找的人暫時(shí)不在 2公務(wù)用車時(shí)，上座是（ D ） 2主人親自駕駛車時(shí)，上座是（ A ） A 主人 A 司機(jī) D C B D C B 2在帶領(lǐng)賓客參觀公司時(shí)，作為一個(gè)引導(dǎo)者，在進(jìn)出電梯時(shí)（無專人控制）你應(yīng)該做到（B） A、放慢腳步，進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入，出電梯則相反 B、加快腳步，進(jìn)電梯時(shí)自己先進(jìn)入，出電梯則相反 C、保持腳步，誰先進(jìn)出都無所謂 D、找其他人幫忙開關(guān)電梯 2關(guān)于西餐餐具的使用，下面哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的（ A） A、一般情況下，左手持刀，右手持叉 B、就餐過程中，需同人交談，刀叉應(yīng)在盤子上放成八字 C、就餐一半，中途離席，餐巾應(yīng)放在
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