20xx汽車服務(wù)人員工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 04:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，牽涉征詢題最多的確實(shí)是價格，客戶對價格特別敏感，價格和我們這差特別多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時能夠提車，因而客戶就不在xx這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎么樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善本人的業(yè)務(wù)知識，盡量到達(dá)客戶滿意，靠效勞贏取我們的市場?！ ∫?、工作中依然會出現(xiàn)特別多的缺乏： ，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改良?！ 。貏e是最近今年四至八月份，訪問量特別不理想! ，以致于如今xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果! 二、針對本人的缺乏作一些計劃： 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識，采取多樣化方式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合?！ ?。 ，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系?！ ∫陨掀囦N售半年工作總是我對本人工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條一直貫穿其中的對銷售工作的極度熱情! 汽車銷售主管總結(jié) 20xx年上半年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)機(jī)期。國內(nèi)專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常運(yùn)營和開展造成特別大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回憶全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作： 一、加強(qiáng)面對市場競爭：不依托價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的運(yùn)營指標(biāo)，合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有協(xié)助的，但是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。關(guān)于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們探索了一套對策： 對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目的治理 效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化 日常工作表格化 檢查工作規(guī)律化 銷售指標(biāo)細(xì)分化 晨會、培訓(xùn)例會化 效勞指標(biāo)進(jìn)考核 對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析 我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，構(gòu)成差異化營銷。依照XX年的銷售情勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。關(guān)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了
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