20xx人民調(diào)解員工作參考心得(編輯修改稿)
2025-01-17 03:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 事件、民間糾紛轉(zhuǎn)刑案件及惡性案件的發(fā)生，掌握糾紛的起因、特征、本質(zhì)，以及糾紛雙方當(dāng)事人的性格，以此為依照，才能分清糾紛的是非，才能按照法律、法規(guī)、政策，對(duì)癥下藥，處理好糾紛。掌握糾紛的發(fā)生全過程，用事實(shí)說話，用證聽說話，要擅長(zhǎng)動(dòng)老筋，擅長(zhǎng)考慮咨詢題，找準(zhǔn)處理咨詢題的切入點(diǎn)?！ ∷?、運(yùn)用方法和技巧化解矛盾。在調(diào)解不同類型的糾紛時(shí)，除了要運(yùn)用不同的調(diào)解方法，還要依照糾紛的詳細(xì)情況采納不同的調(diào)解技巧，包括語言技巧、方法技巧等，掌握糾紛當(dāng)事人的內(nèi)心特征，對(duì)癥下藥，對(duì)糾紛當(dāng)事人以誠(chéng)相待，做耐心細(xì)致的工作。
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