【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
應(yīng)商管理績(jī)效的直接表現(xiàn);后 三個(gè)指標(biāo)相對(duì)難于量化,是軟性指標(biāo),但卻是保證前三個(gè)指標(biāo)的根本。服務(wù)指標(biāo)介于中間,是供應(yīng)商增加價(jià)值的重要表現(xiàn)。前三個(gè)指標(biāo)廣為接受并應(yīng)用;對(duì)其余指標(biāo)的認(rèn)識(shí)、理解則參差不齊,對(duì)其執(zhí)行則能體現(xiàn)管理供應(yīng)商的水平。 指標(biāo)的價(jià)值在于其規(guī)范和引導(dǎo)行為。供應(yīng)商管理的指標(biāo)體系不但引導(dǎo)供應(yīng)商的行為,也是評(píng)價(jià)供應(yīng)管理部門績(jī)效的重要依據(jù)。上面的七大指標(biāo)體系,不同公司可在不同發(fā)展階段制定相應(yīng)的側(cè)重點(diǎn)。具體指標(biāo)上,要力求簡(jiǎn)單、實(shí)用、平衡。 由于各方面的原因,我沒(méi)有機(jī)會(huì)到生產(chǎn)車間里參觀,但從倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品庫(kù)存情況來(lái)看,暢銷產(chǎn)品的庫(kù)存非常少,有時(shí)會(huì)缺貨,但不暢銷的產(chǎn)品生產(chǎn)的比市場(chǎng)需求多很多,所以,庫(kù)存相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多。問(wèn)題出在哪?就是因?yàn)樯a(chǎn)部門沒(méi)有和銷售部門做好溝通,和倉(cāng)庫(kù)溝通也不夠,沒(méi)進(jìn)行合理的市場(chǎng)預(yù)測(cè),只是憑主觀生產(chǎn)而已。這種“信息孤島”非??膳?,會(huì)帶來(lái)一系列不良影響,在信息化時(shí)代,這對(duì)公司發(fā)展非常不利。建議相關(guān)部門加強(qiáng)溝通,實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)生產(chǎn)。在新境界實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)公司的原材料倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù),都是普通建筑材料建成的那種倉(cāng)庫(kù),我主要參觀了成品倉(cāng)庫(kù)并在那學(xué)習(xí)了。我發(fā)現(xiàn),倉(cāng)庫(kù)的管理很不規(guī)范,各種產(chǎn)品依類別堆放在地板上,而且每種產(chǎn)品的庫(kù)存量差別很大。像新凈界超級(jí)除菌潔廁室這種暢銷產(chǎn)品市場(chǎng)好,庫(kù)存只有大概200箱,而銷量不好的新境界無(wú)磷免搓領(lǐng)潔室卻有很多庫(kù)存。我仔細(xì)觀察了新境界無(wú)磷免搓領(lǐng)潔室的生產(chǎn)日期,最上面是2011年2月份的,但最下面的是2010年8月份的。而且倉(cāng)庫(kù)出貨并沒(méi)有做到先進(jìn)先出,一般都是訂單來(lái)了直接從上面開(kāi)始搬貨。這樣,即使產(chǎn)品的保質(zhì)期很長(zhǎng),但對(duì)于不暢銷的產(chǎn)品,時(shí)間久了如果過(guò)期,不僅會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,而且如果配貨員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題并把問(wèn)題配送出去了,這不僅是損失,還給公司的信譽(yù)帶來(lái)?yè)p失。而且隨著新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),舊產(chǎn)品也會(huì)被淘汰。所以,我的建議如下: 首先要將倉(cāng)庫(kù)管理制度規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定主要是:(1)凡是進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物品,必需嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)真查檢商品的型號(hào)、產(chǎn)地,是否與所采購(gòu)的計(jì)劃符合。(2)出庫(kù)制度,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫(kù),杜絕亂拿亂用廠里的東西。(3)物品的管理,按歸類、分區(qū)、分架來(lái)擺放,看著美觀、整齊。(4)帳目的管理,做好貨物的明細(xì)帳,讓人一看就一目了然。,上下班要巡查倉(cāng)庫(kù),看是否有藥品、氣有泄露現(xiàn)象,要經(jīng)常打開(kāi)窗戶進(jìn)行通風(fēng),必要的還要有消防栓、滅火器一類的消防器材,查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài),門、窗有沒(méi)有完好。(5)明確倉(cāng)庫(kù)人員分工,每周要對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行一次盤點(diǎn),有些細(xì)節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細(xì)化一些。倉(cāng)庫(kù)人員管理著庫(kù)存實(shí)物的第一手資料,建議倉(cāng)庫(kù)人員在管好物料保證帳實(shí)相符的同時(shí),可以定期如年底對(duì)當(dāng)年未有發(fā)生額的物料進(jìn)行清理匯總,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存資金占用。要設(shè)置以下人員:進(jìn)貨員、倉(cāng)庫(kù)管理員、盤點(diǎn)員、揀貨員、補(bǔ)貨員。(1)進(jìn)貨員 進(jìn)貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容: ① 組織人員卸貨。 ② 商品檢驗(yàn)。 ③ 簽蓋回單(2)倉(cāng)庫(kù)管理員 倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容: