【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)音，她就問(wèn)我有沒(méi)有英文名字，我說(shuō)沒(méi)有并讓她給我取一個(gè)。她說(shuō)她父親叫Jack，老公也叫Jack，因此讓我也叫Jack，我說(shuō)好啊。
　　主持人：1995年第一次去美國(guó)?
　　馬云：對(duì)的，1995年，當(dāng)時(shí)我是跟著國(guó)內(nèi)工程隊(duì)來(lái)美國(guó)修高速公路。
　　主持人：然后第一次接觸到了因特網(wǎng)?
　　馬云：我在西雅圖首次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，在一個(gè)叫做美國(guó)銀行的建筑里，我不知道現(xiàn)在美國(guó)銀行這幢建筑還在不在，我的朋友那里開(kāi)了小小的辦公室，面積大概比這里十分之一大一點(diǎn)，里面有些電腦，然后他跟我說(shuō)：“馬云，這就是因特網(wǎng)”，我說(shuō)“什么是因特網(wǎng)”?他說(shuō)你可以在網(wǎng)上搜索任何想要的東西。當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)是 Mosaic，網(wǎng)速非常慢，我就想，我不要用這個(gè)。我也不想在上面打字，因?yàn)楫?dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)在中國(guó)非常昂貴，我想我萬(wàn)一弄壞了，我可賠不起。我朋友堅(jiān)持說(shuō)，你試試看。于是我就坐下來(lái)，輸入了Beer，我不知道為何會(huì)選擇這個(gè)單詞，可能是因?yàn)槠磳?xiě)容易吧，當(dāng)時(shí)就出來(lái)了，有美國(guó)啤酒、德國(guó)啤酒和日本啤酒，但是卻沒(méi)有任何中國(guó)啤酒。于是我搜索第二個(gè)詞“China”，結(jié)果什么數(shù)據(jù)都沒(méi)有
　　主持人：完全沒(méi)有?
　　馬云：沒(méi)有，根本就沒(méi)有關(guān)于中國(guó)的數(shù)據(jù)。于是我就跟我朋友說(shuō)，我們?yōu)槭裁床蛔鲆稽c(diǎn)中國(guó)的東西，因此我們就做了一個(gè)很小很難看的中國(guó)的網(wǎng)頁(yè)，大概就是我的翻譯公司的大致信息，但結(jié)果令人震驚。我們的網(wǎng)頁(yè)9點(diǎn)40份上線，結(jié)果12點(diǎn)半的時(shí)候我的朋友就給我打電話說(shuō)，“馬云，你有五封Email?”然后我問(wèn)“什么是Email?”
　　當(dāng)時(shí)情況就是這樣，人們非常激動(dòng)。他們說(shuō)“啊，這是我看到的第一個(gè)中國(guó)的網(wǎng)站，你在哪里，我們能一起做點(diǎn)什么嗎?”當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得，這很有意思。值得做。
　　主持人：為何取名阿里巴巴?
　　馬云：當(dāng)我開(kāi)始做的時(shí)候，我就想，因特網(wǎng)是全球化的，因此我們的名字也要國(guó)際化，當(dāng)時(shí)最火的名字是雅虎，我想了好幾天，最后我覺(jué)得阿里巴巴是不錯(cuò)的選擇。那天我在洛杉磯，在吃飯的時(shí)候我就問(wèn)服務(wù)員，“你聽(tīng)說(shuō)過(guò)阿里巴巴嗎?”她說(shuō)“當(dāng)然，我很喜歡這個(gè)故事?！庇谑俏遗艿浇稚?，問(wèn)了大概一二十人，所有人都聽(tīng)過(guò)《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺(jué)得這名字不錯(cuò)，阿里巴巴是A開(kāi)頭的，因此阿里巴巴總是排在前面。
　　主持人：你以前說(shuō)過(guò)，要?jiǎng)?chuàng)建阿里巴巴，就要?jiǎng)?chuàng)建信任?如何創(chuàng)建信任?
　　馬云：因?yàn)槲覀冏龅氖腔ヂ?lián)網(wǎng)生意，你不認(rèn)識(shí)我，我不認(rèn)識(shí)你，那么如果沒(méi)有相互的信任，又怎么能在網(wǎng)上做生意?對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，最重要的就是信任，我首次來(lái)美國(guó)融資的時(shí)候，我跟風(fēng)險(xiǎn)投資者說(shuō)，許多人就說(shuō)“馬云，你這個(gè)不行，在中國(guó)做生意靠的是關(guān)系，網(wǎng)上怎么做生意?”我也知道，沒(méi)有資信信用和信用體系，生意不可能做成。因此在過(guò)去的十四年，我們所做的全部事情就是為了建設(shè)信用體系，信用記錄系統(tǒng)。你知道，查理，我今天是如此自豪，因?yàn)樵诋?dāng)今中國(guó)乃至世界，人們之間并不相互信任，政府啊個(gè)人啦媒體啦都不相互信任，覺(jué)得對(duì)方是不是在詐騙，但在我們的平臺(tái)上每天有6000萬(wàn)筆交易達(dá)成。人們之間相互不認(rèn)識(shí)，雖然我不認(rèn)識(shí)你，但我可以給你發(fā)貨，雖然你不認(rèn)識(shí)我，但你給我匯錢(qián)。我不認(rèn)識(shí)你，我卻可以把這個(gè)包裹寄給你，我不認(rèn)識(shí)他，但他卻可以將貨品運(yùn)往大洋彼岸世界各地，這就是信任。每天至少有6000萬(wàn)次的信任發(fā)生在我們平臺(tái)。
　　主持人：但你是創(chuàng)建了擔(dān)保賬戶(hù)，只有收到貨才放錢(qián)?
　　馬云：這是我們的微博]。說(shuō)起來(lái)這個(gè)還要感謝達(dá)沃斯，這是個(gè)很重大的決策。因?yàn)樽铋_(kāi)始三年，阿里巴巴只不過(guò)是信息交換的在線市場(chǎng)，看看你有什么我有什么，雙方談了很久但卻遲遲不能交易，因?yàn)闊o(wú)法支付。我也跟銀行談過(guò)，但銀行都不愿意做，覺(jué)得這肯定做不起來(lái)。因此，我也不知道該怎么辦，因?yàn)槿绻易约鹤鲋Ц扼w系，這是違反中國(guó)金融法律規(guī)定的，因?yàn)槲覜](méi)有執(zhí)照，但我如果不做，那么電子商業(yè)就沒(méi)有前途。當(dāng)時(shí)我來(lái)到了達(dá)沃斯，聽(tīng)了許多人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的闡釋?zhuān)I(lǐng)導(dǎo)力也意味著責(zé)任，在我聽(tīng)了那場(chǎng)討論之后，我立刻給我那些在我杭州公寓里辦公的同事打電話，“現(xiàn)在就開(kāi)始做，如果將來(lái)要有任何的問(wèn)題，如果政府不開(kāi)心，要有人去坐牢，我馬云愿一力承擔(dān)。”因?yàn)闃?gòu)建信用支付體系對(duì)中國(guó)和對(duì)世界都是如此重要，但同時(shí)我也警告他們，如果你們不好好做，如果在做的過(guò)程中想要貪錢(qián)、洗錢(qián)或破壞信用規(guī)則，我會(huì)把你們送進(jìn)監(jiān)獄。當(dāng)時(shí)許多人并不看好，有人說(shuō)這是是我有史以來(lái)“最愚蠢的想法”，
　　當(dāng)時(shí)我說(shuō)，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，現(xiàn)在有8億用戶(hù)。
　　主持人：是私營(yíng)的，不是阿里巴巴上市公司的，所以你從來(lái)沒(méi)有從政府那里拿過(guò)錢(qián)?
　　馬云：從來(lái)沒(méi)有，開(kāi)始的時(shí)候我想要，但后來(lái)我決定不要。如果一家企業(yè)只是想從政府口袋里掙錢(qián)，那么這家公司就是垃圾企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該想著從客戶(hù)那里，在市場(chǎng)中掙錢(qián)，要想著幫助客戶(hù)取得成功，這就是我的理念。
　　主持人：也沒(méi)有從中國(guó)的銀行那里拿錢(qián)
　　馬云：沒(méi)有，開(kāi)始的時(shí)候我想要，現(xiàn)在他們追著要給我，但我不想要了。
　　主持人：你和政府的關(guān)系。有人說(shuō)政府限制了你的競(jìng)爭(zhēng)，所以才能如此成功。
　　馬云：我們和政府的關(guān)系很有意思。在最初的五年……再早之前，我曾給國(guó)家的外貿(mào)部做項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)是1997年，我做了14個(gè)月，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得不能靠政府去做電子商務(wù)。后來(lái)我自己做了公司，我就跟同事講，要跟政府戀愛(ài)，但不要跟政府結(jié)婚。要尊重政府。許多人都說(shuō)，啊，政府有審查之類(lèi)，但我覺(jué)得這是企業(yè)的機(jī)會(huì)，也是企業(yè)的責(zé)任，去跟政府溝通，讓政府看到互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)揮作用。
　　主持人：所以你跟政府說(shuō)，你創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位
　　馬云：對(duì)的，許多人都選擇對(duì)抗政府。在開(kāi)始的十二年里，只要任何人來(lái)我的辦公室，我都會(huì)坐下來(lái)跟他們談，互聯(lián)網(wǎng)如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如何創(chuàng)造就業(yè)崗位，為什么互聯(lián)網(wǎng)能幫助中國(guó)進(jìn)步。我覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)任何政府來(lái)說(shuō)都是新鮮事物，因此如果能說(shuō)服政府里的某些人，那你就有了機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我變得非常健談，可能就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)跟太多的人聊過(guò)天的緣故。
　　主持人：如果政府找打你，讓你給政府做事?
　　馬云：通常來(lái)說(shuō)，如果政府找到我，讓我做事，我會(huì)說(shuō)，不。但我會(huì)推薦他們?nèi)フ铱赡軙?huì)感興趣的朋友。但如果他們堅(jiān)持要我做，那我可能會(huì)接下來(lái)，但我不會(huì)收錢(qián)，這樣下次他們可能不會(huì)再來(lái)找我。但最近我們?yōu)槟承┱块T(mén)做了些事。比如每年春節(jié)的時(shí)候，火車(chē)票總是很難購(gòu)買(mǎi)，成千上萬(wàn)的農(nóng)民工要回家過(guò)年，但當(dāng)他們想在網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)，購(gòu)票系統(tǒng)總是崩潰，五年來(lái)都是如此。因此我就跟我的年輕人都說(shuō)，去幫幫他們吧