20xx置業(yè)顧問年終參考總結(jié)范文5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 02:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 融入到金圖地產(chǎn)這個大家庭，在這一年當(dāng)中我對公司也有了一定的理解，首先推出的零首付政策我覺得是在這一年當(dāng)中對銷售的促進有特別大的協(xié)助。在這一年當(dāng)中也看到一些導(dǎo)致個人銷售緣故，沒有深化的去理解工程的核心情況，以及戶型賣點，個人對部分戶型抗性比較大，導(dǎo)致部分客戶流失?？偝山惶讛?shù)：2021套成交面積：㎡成交總金額：： (二)溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十清楚晰的傳達給客戶，理解客戶的真正方法和意圖。對客戶提出的某項疑征詢不能做出迅速的反響。沒有及時與客戶建立良好的溝通環(huán)境導(dǎo)致客戶流失?！ ?三)在工作沒有一個明確的目的和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的適應(yīng)，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果?！ ?四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)才能還有待提高。 這些都是需要逐步改良的，需要總結(jié)經(jīng)歷，開拓創(chuàng)新，提高本人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)?！ 《⑼瓿傻墓ぷ鳌 ?一)、銷售業(yè)績 截止20xx年，共完成銷售額元，按揭貸款余戶，貸款額約為萬 (二)銷售效勞業(yè)績 整理自有成交客戶關(guān)系體系，不斷創(chuàng)新完善本身工作?！ ∽龊脕黼姟碓L客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談?！ ±斫饪蛻舻慕?jīng)濟實力和銀行 信譽度，為客戶提供全面的信息參考?！ 〖訌姾豌y行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶效勞，處理客戶的疑慮以及后顧之憂?！ ?三)未完成工作的分析情況 有時缺乏耐心，關(guān)于一些征詢題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。事實上，關(guān)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，因此，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感受更加貼心，才會有更多信任。不能太放肆了! 對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有征詢題可能不會找你詢征詢，而是本人去找別人打聽或本人瞎揣摩，如此，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。因此，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢征詢引出他們心中的征詢題，再委婉處理，如此不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率?！ ∪?、職業(yè)精神 要做到有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度 任何戰(zhàn)略的施行都要通過市場來表達，要得到營銷隊伍強有力的支撐。因此，我們要不斷的完善本人多多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與總結(jié)可以讓銷售業(yè)績突飛猛進。營建一個良好銷售氣氛，與同事共同成長互相學(xué)習(xí)互相協(xié)助，時時保證工作中的心態(tài)調(diào)整，集中智慧去做好銷售工作，制造團結(jié)合作的力量?！ 】蛻糁辽?，每天堅持練習(xí)言、行、舉、止 作為置業(yè)參謀，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著本人說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí)，四周的朋友們都開始感遭到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就可以特別沉著的像對待本人家人一樣?！ ∶刻靾猿肿鲆环輼I(yè)務(wù)作業(yè) 利用空閑的時間自覺進展業(yè)務(wù)練兵，每天本人堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，因此我的業(yè)務(wù)才能和專業(yè)水準(zhǔn)提高得特別快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。工程的位置、周邊環(huán)境。工程的平面規(guī)劃，周邊的長寬。工程的戶型品種、分布。單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距。有關(guān)銷售文件的解釋。裝修標(biāo)準(zhǔn)。配套設(shè)備。理解工程進展。物業(yè)治理。價格、優(yōu)惠條件。羅列工程賣點。每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤。房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料。銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料。產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料。土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料。按揭銀行及利率和計算。購房后相關(guān)費用。 認真做好客戶 戶檔案的記錄 姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)絡(luò)、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等。記錄每一次洽談通過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括追蹤、屢次來訪情況)，以便掌握客戶情況。建立聯(lián)絡(luò)通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)，通過訪談等方式理解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為本人的朋友。堅持不懈?？蛻艏僭O(shè)還沒有做出購置決定，就要接著跟蹤。結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交緣故。在空閑的時候，翻看本人的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系確實是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。因此，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心確實是最高水平的銷售技巧?！ ±蠈嵶鋈恕⒄底鍪轮挥杏谜嫘淖鍪?，才能為本人為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容?！ ∷摹⒈酒诠ぷ鞯母牧记闆r 通過對13年工作的反思和總結(jié)，對14年的工作做了如下改良： (一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果?！ ?二)理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間?！ ?三)推薦房源要有把握
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1