20xx銷售人員年度工作參考總結(jié)范文5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 02:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 識到xx土地的特別性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)?！ ?021年我們別墅工程將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xx的整個市場，壓力仍然特別大。同地區(qū)的別墅工程也特別多，勢必會給我們別墅工程得銷售增加一定的壓力。盡管壓力比擬大，但在我們?nèi)绱藘?yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中一定會有新的打破，新的氣象，一定能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地?！ ∧０邃N售人員年度工作總結(jié)(四) 自從我20XX年XX月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷和協(xié)助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20XX年XX月，我總共完成了XXXX萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的XX%?，F(xiàn)將XX年以來的銷售工作總結(jié)如下: 一、實在落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，本人的崗位職責(zé)是: 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款?！ ∨ν瓿射N售治理方法中的各項要求。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。 積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)?！ ?yán)格恪守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度?！ ぷ骶哂休^高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感?！ ⊥瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ 徫宦氊?zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，本人在從事業(yè)務(wù)工作以來，一直以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求本人的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先本人能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次本人經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在咨詢題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，本人在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之本人業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳?！ 《?、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中本人時刻明白只存在上下級關(guān)系，不管是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 例如:今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石可能約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于可能重量不準(zhǔn)，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，本人及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，如此既節(jié)約了時間，又降低了費用?！ ∪?、正確對待客戶投訴并及時、妥善處理 銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因而業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。本人在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意?！ ∷摹⒁勒湛蛻粜枨蟠_定可代理的產(chǎn)品品種 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。本人在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠消費的產(chǎn)品的用處、功能、參數(shù)根天性做到有咨詢能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品根天性掌握用處、安裝?！ ∫勒諒S總體安排代理產(chǎn)品，通過本人對陜北區(qū)域的理解，代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在咨詢題。二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、消費廠家多導(dǎo)致銷售難度較大?！ ∥?、電氣產(chǎn)品市場分析 陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，消費廠家都將銷售目的對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益劇烈。
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