20xx客服部工作參考總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-01-17 02:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人，進(jìn)展回訪，理解其未就診緣故及就診動態(tài)，及時進(jìn)展再次營銷 ，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤 (早九點前，晚四點)發(fā)送提示就診的信息 (三)按照個人特點及工作要求進(jìn)展崗位調(diào)整： 網(wǎng)絡(luò)征詢及征詢有不同的特點，按照網(wǎng)絡(luò)征詢和征詢量的比例，適時進(jìn)展崗位調(diào)整 ，及時進(jìn)展分析反響： 自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統(tǒng)計，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，初診信息來源碼統(tǒng)計，外院營銷信息搜集 按醫(yī)院要求做好各類信息的搜集工作： 、廣告監(jiān)播?！ ??！ ?，保密原則 對所搜集到的信息要及時準(zhǔn)確進(jìn)展統(tǒng)計，及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確?！ “凑蔗t(yī)院運營工作要求對
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