【文章內(nèi)容簡介】 認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高本身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步?！　《⑴μ岣邩I(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，可以純熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司運營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷?！　∪?、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度　　一年來，不管在辦理業(yè)務(wù)仍然其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購置等不良行為?！　∷摹⑤^好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)　　一年來，能不斷做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)?？梢苑e極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等?！　∫荒陙恚救藨{著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行本人的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了一定的成績，也獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對獲得成績欣慰的同時，也覺察本人與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有決心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高本身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好?！　”ｋU公司個人工作總結(jié)(4)　　轉(zhuǎn)眼又是一年，在***這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在四周擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的特別多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感遭到了**的溫和、勵練與鼓舞感慨萬千?；厥?*所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有通過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20**年工作情況向上級匯報?！　∵@一年的工作主要圍繞以下三點來做的：　　一、中介團隊日常工作的運營　　從20**年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn)一體化運營，因此哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位，這個時候我被調(diào)到中介工作，主要負責(zé)銀保團隊日常治理、培訓(xùn)等工作，在這個全新的崗位上，在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了史無前例的困難。盡管中介同樣是以團隊情勢出現(xiàn)，運營方式也正在逐步向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，因此特別難按照正規(guī)的早會流程、制度治理施行，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前，通過工作不斷的磨練，我深化的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會運營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的預(yù)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從四周的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個最重要的要素，那確實是細節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是特別接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深化他們中間，打理解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來特別多。同時我也把一些根底性工作像日志治理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責(zé)任感，大局認識逐步得到提升?！　?0**年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐步的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這關(guān)于中介部來講是一項艱巨的任務(wù)，由于目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程，最快的方法確實是通過說明會的方式來推行期交，而關(guān)于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，因此前期的預(yù)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)歷精心歸納總結(jié)，通過早會屢次進展宣導(dǎo)講解，使大家明晰的了講解明會的意義與功用，并全面掌握運作要領(lǐng)，如此在我們共同努力下，中介首場說明會獲得了圓滿成功，為開紅門工作打下了特別好的根底。通過實踐一次又一次的探究、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案，如此才能更好的鼓舞伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)墓奈鑼F隊的成功是至關(guān)重要的要素。我是幸運的，有時機在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的時機，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我。感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我特別多經(jīng)歷。感謝伙伴給我的征詢題與困難，讓我一次又一次完善提高本人?！　°y保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境阻礙的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而現(xiàn)在又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，同時要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)