20xx物理預(yù)賽試題【整理電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)預(yù)賽試題共35頁(yè)】(編輯修改稿)
2025-01-17 01:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劃 D、配貨員 [36]、王經(jīng)理接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱是阿里巴巴員工，請(qǐng)問(wèn)以下哪種方式可以準(zhǔn)確地核實(shí)對(duì)方身份的是（）。
【答案】D 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、查看對(duì)方來(lái)電號(hào)碼是否來(lái)自阿里巴巴 B、要求對(duì)方發(fā)送一封郵件，查看郵箱地址是否來(lái)自阿里巴巴企業(yè)郵箱。
C、詢問(wèn)對(duì)方阿里巴巴的發(fā)展歷史，看對(duì)方是否了解 D、要求對(duì)方提供員工工號(hào)和姓名，撥打相關(guān)電話核實(shí)是否有此工號(hào)及姓名 [37]、客戶關(guān)系管理是達(dá)成銷售的必要環(huán)節(jié)。下列各項(xiàng)中，做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ??！敬鸢浮緽 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、利用旺旺好友分組功能，對(duì)于顧客按不同類別進(jìn)行分組管理 B、對(duì)于尚未成交的顧客，每天堅(jiān)持聯(lián)系，編輯好產(chǎn)品信息，通過(guò)發(fā)旺旺消息提醒對(duì)方 C、不要錯(cuò)過(guò)節(jié)假日等機(jī)會(huì)，利用旺旺手機(jī)短信等方式以祝福關(guān)心等形式加深和顧客的關(guān)系 D、對(duì)于已經(jīng)成交的顧客，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，了解產(chǎn)品使用情況，和顧客建立友好關(guān)系 [38]、以下不屬于倉(cāng)儲(chǔ)部門崗位配置的是（）。
【答案】B 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、稱重員 B、送貨員 C、打包員 D、理貨員 [39]、消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，可以有效降低客戶的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的行為的是（）。【答案】C 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、商品種類豐富 B、價(jià)格優(yōu)惠 C、貨到付款 D、物流迅速 [40]、photoshop中最基本也是最常用的路徑繪制工具，主要用于繪制直線或曲線路徑的是（）。
【答案】C 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、魔術(shù)棒工具 B、選取工具 C、鋼筆工具 D、圖章工具 [41]、以下選項(xiàng)不屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷中短信接待的功能的是（）。
【答案】D 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、留言轉(zhuǎn)短信 B、短信重發(fā)產(chǎn)品信息 C、客戶到訪通知 D、自動(dòng)短信回復(fù) [42]、下面哪種類型不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范疇（）?！敬鸢浮緾 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、EMAIL營(yíng)銷 B、搜索引擎營(yíng)銷 C、投訴電話受理 D、在線咨詢 [43]、用旺旺和客戶溝通，最重要的原則是（）。【答案】B 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、對(duì)事不對(duì)人 B、換位思考，站在客戶的角度考慮問(wèn)題 C、知己知彼 D、客戶就是神 [44]、360安全衛(wèi)士與騰訊的競(jìng)爭(zhēng)曾經(jīng)如火如荼，兩家公司的紛爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)（）資源的爭(zhēng)奪。
【答案】B 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、安全軟件的市場(chǎng)份額 B、網(wǎng)絡(luò)用戶 C、廣告客戶 D、政府支持 [45]、不屬于網(wǎng)貨的特征的是（）。
【答案】A 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、物美 B、貨真 C、價(jià)實(shí) D、海量 [46]、物流的活動(dòng)元素不包括（）。
【答案】B 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A、運(yùn)輸 B、生產(chǎn) C、存儲(chǔ) Ｄ、包裝 [47]、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)是全球性、低價(jià)位和（）?！敬鸢浮緼 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A 、顧客主導(dǎo) B 、企業(yè)主導(dǎo) C 、商品主導(dǎo) D 、政府主導(dǎo) [48]、室內(nèi)拍攝產(chǎn)品布光時(shí)，一般至少需要（）個(gè)光源?！敬鸢浮緼 【分?jǐn)?shù)】1分 【選項(xiàng)】 A. 2 B. 5 [49]、拍攝后，發(fā)現(xiàn)圖片效果非常好，只是圖片稍微太亮了，這時(shí)該
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