20xx電信分公司副總經(jīng)理的自我參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 01:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使全體員工結(jié)實(shí)樹立起強(qiáng)烈的市場競爭認(rèn)識(shí)，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的效勞理念。努力樹立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、奉獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象?！ ?．不斷改良和加強(qiáng)內(nèi)部治理。 今年修訂了“效勞時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格用戶簽字制度，推行“首咨詢負(fù)責(zé)制”、“立即就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推進(jìn)效勞質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放方法，按實(shí)績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力表達(dá)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，構(gòu)成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)，依照片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)展考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性?！ 《?、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡本人最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司治理，為超額完成運(yùn)營收入、用戶開展任務(wù)作出應(yīng)有奉獻(xiàn)?！ ?．完善制度，嚴(yán)格要求，標(biāo)準(zhǔn)治理。 強(qiáng)化治理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作確實(shí)是完善治理制度。針對(duì)分公司治理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)е鴰孜徊块L赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)治理經(jīng)歷。學(xué)習(xí)歸來后，結(jié)合安康分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》、《接待治理方法》，標(biāo)準(zhǔn)機(jī)關(guān)的日常治理。針對(duì)城區(qū)營業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在咨詢題，把提高效勞質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶效勞室工作量化考核細(xì)則》，用量化考核的方法加強(qiáng)營業(yè)部的治理。在試行過程中，及時(shí)依照實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善?！ ∮捎跉v史的緣故和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不標(biāo)準(zhǔn)，既不便于日常維護(hù)，更不利于今后的擴(kuò)容開展，還留下平安隱患。我在廣泛地深化實(shí)地調(diào)查理解的根底上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的
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