20xx年度工作參考總結(jié)財(cái)務(wù)部個人年度工作參考總結(jié)匯總5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 00:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的欠款，便于清理欠款，做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)的至關(guān)條件?！ ?0xx年，回憶工作的十年，我從思想到實(shí)踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，牢牢記住衷心的叮囑：數(shù)字要精確。手腳要勤快。放下包袱，不因情緒妨礙工作，感激領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托，我會更努力工作，做出更大的奉獻(xiàn)?！ ∑簢筘?cái)務(wù)會計(jì)工作總結(jié) 一、各部門工作匯報(bào) 客服中心： (1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常治理工作。熱情接待來訪業(yè)主和往來單位。認(rèn)真、耐心腸辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶。配合業(yè)主入住，對房屋進(jìn)展嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)覺咨詢題及時(shí)及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)展整改并不斷地追蹤。 (2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)備設(shè)備的日常檢查和月度檢查。一期水泵房因變壓器調(diào)試有咨詢題，導(dǎo)致二次供水不能正常供給。客服中心及時(shí)制定緊急方案，一邊處理業(yè)主二次供水咨詢題，一邊催促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能。在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！ ?3)公司提供的便民效勞與日常小修效勞為許多業(yè)主，特別是老人和婦女處理了生活中的難題，深得業(yè)主的好評?！ ?4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修治理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)視，發(fā)覺違規(guī)裝修及時(shí)反應(yīng)、溝通并提出整改意見?！ ?5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)展調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件嚴(yán)重有效投訴?！ ?6)監(jiān)視綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)展養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有特別大的改觀。 (7)安排保潔每周對小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)展滅鼠、殺蟲和消毒。整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證效勞質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約本錢。 (8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一、二、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留咨詢題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種緣故據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量咨詢題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但不斷空置并未交費(fèi)的有16戶。屢次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力處理欠款催交工作?！ ?9)不斷催促新天地開發(fā)商逐步處理遺留咨詢題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的咨詢題還得接著追蹤?！ ?10)努力抓好圍墻廣告位的出租和治理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司制造收入?！ ?11)將相關(guān)材料輸入物業(yè)軟件中，便于治理和存檔，同時(shí)緩解人員窘境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動化?！ ?12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并屢次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活?！ ?13)組織好全體員工為時(shí)3個月的物業(yè)根底知識培訓(xùn)工作，并依照培訓(xùn)情況對所有員工進(jìn)展考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合效勞素養(yǎng)，使我公司的整體效勞質(zhì)量本質(zhì)性地提高了一個臺階?！ ?14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接收驗(yàn)收工作進(jìn)展溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、縝密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，防止我公司人員缺乏和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。 (15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗認(rèn)識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識、效勞認(rèn)識、“主人翁”認(rèn)識?！ ”０膊浚骸 ?1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象?！ ?2)抓好平安、消防、車輛日常治理工作，發(fā)覺咨詢題及時(shí)采取有效措施進(jìn)展處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷?！ ?
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