20xx年度工作參考總結(jié)年度工作參考總結(jié)「8篇」(編輯修改稿)
2025-01-17 00:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心應(yīng)手，慢慢的喜愛(ài)上了這份職業(yè)，也覺(jué)得本人特別合適這份有挑戰(zhàn)的工作?！ ∽隽硕嗄甑匿N(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也理解了特別多，在不斷的累積經(jīng)歷中，也從中悟出了一些做事的心得。 一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。因而當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠本人本身的努力了?！ 《贤ㄌ貏e重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作特別順利的進(jìn)展，減少錯(cuò)誤的發(fā)生?！ ∪⒆鍪碌臈l理性。助理工作事實(shí)上需要做特別多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我如今已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍?！ ∷摹r(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要恪守這個(gè)時(shí)間概念，提早做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通?！ ∥濉⒊罢J(rèn)識(shí)。確實(shí)是要把有些事想到前面去做好，就比方當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提早把茶葉買(mǎi)好，如此做不會(huì)手忙腳亂?！ ×?、與客戶打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能由于你的效勞，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，因而，關(guān)于處理與客戶之間的關(guān)系是特別重要的?！ ∑?、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的協(xié)助。助理的工作事實(shí)上不是原封不動(dòng)的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)才能和經(jīng)歷了?！ 】蛻艚?jīng)理助理年度工作總結(jié) 2021年馬上過(guò)去，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的協(xié)助中，通過(guò)本人的努力工作，獲得了一定的工作業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)才能也得到一定的提高?！ ∈紫?，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶，截止至今，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款4000多萬(wàn)元，公司客戶400多戶，同時(shí)也對(duì)一些POS機(jī)客戶進(jìn)展了重點(diǎn)維護(hù)工作。近階段開(kāi)驗(yàn)資帳戶的客戶比擬多，因而主要精力也放在這方面，每星期大約在15戶左右。平時(shí)對(duì)待工作，我一直做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，加大本身客戶群體。 其次，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng)，不斷提高本人的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。2011年2月25日至28日，我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓(xùn)，并順利通過(guò)考核。在5月上旬，我參加了信貸業(yè)務(wù)上崗資歷證的培訓(xùn)。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開(kāi)發(fā)大客戶的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)各種全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深化認(rèn)識(shí)到本身崗位的重要性和業(yè)務(wù)開(kāi)展的緊迫感。同時(shí)在支行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下我們積極開(kāi)展社區(qū)宣傳活動(dòng)。我們?cè)诰用駞^(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金、信譽(yù)卡、理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了居民們較好的反響?！ ∽詈?，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)才能。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是效勞好客戶，一方面要熟悉本人的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白本人能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)才能的提升特別大程度在于理解客戶、滿足客戶?！ ∫蚨谂c客戶交流的過(guò)程中，我不斷開(kāi)掘客戶的愛(ài)好，興趣，專(zhuān)長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，處理客戶急需處理的征詢題。 過(guò)去的這段時(shí)間關(guān)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的，更是不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的獲得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。所以，我也有缺乏的地點(diǎn)，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不夠，這也正是我今后需要努力的。 在今后工作中，我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶，重點(diǎn)走訪和努力維護(hù)，用好現(xiàn)有資源，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)效勞力度，同時(shí)加強(qiáng)穿插營(yíng)銷(xiāo)，與理財(cái)經(jīng)理一起，全方位效勞客戶，做好營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)工作?！ ≡谥蟮墓ぷ髦校覜Q心
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