20xx年工作參考總結(jié)問需求優(yōu)服務(wù)促改革工作參考總結(jié)大全(編輯修改稿)
2025-01-17 00:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的內(nèi)容，將“營改增”等有關(guān)事項提早告知納稅人，提示納稅人合理安排時間，錯創(chuàng)辦稅頂峰，企業(yè)納稅人盡可能地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展申報納稅，減少等候時間?！ 《?、加大宣傳及導(dǎo)服力度，將導(dǎo)服人員的人數(shù)從原來的兩人增加到三人，協(xié)助納稅人盡快熟悉各類新的納稅申報表。與此同時，將材料審核前置到導(dǎo)服，防止產(chǎn)生排號等待許久，到辦稅時才覺察材料不齊，不能辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生。 三、針對納稅人建議提高辦稅質(zhì)量和效率的征詢題，本大廳設(shè)立專門的業(yè)務(wù)征詢窗口，及時處理辦稅員工作中遇到的困難和征詢題，盡量減少納稅人到大廳辦稅的等待時間?！ ∷摹⑷媛鋵崱丁?。標(biāo)準(zhǔn)的推行，有效處理了納稅人在不同地區(qū)辦理同一項涉稅業(yè)務(wù)，需要的時間、可選擇的方式、能夠享受的效勞不盡一樣，基層操作不一，納稅人難以滿意等征詢題，從而實現(xiàn)納稅效勞“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡、耗時更短、效果更佳”，并推進(jìn)各項工作更好更快開展?！ ∥?、積極落實“”一次性告知工作，廣泛宣傳。在辦稅大廳顯示屏滾動播放“”相關(guān)宣傳，并在大廳及分局辦稅效勞室醒目位置擺放“”宣傳手冊，供納稅人隨時取閱。利用短信平臺，向納稅人廣而告之“”一次性告知渠道。指定專門的導(dǎo)稅員主動引導(dǎo)納稅人相應(yīng)業(yè)務(wù)的，協(xié)助納稅人理解和使用。 六、在“營改增”期間保證延時效勞落實到位。把納稅人的需求作為第一需要，早上提早開門辦公，打破八小時上下班的工作常規(guī)，對材料齊全、審核無誤，在上班時間內(nèi)未能辦結(jié)的納稅人，啟動延時效勞，確保當(dāng)天所有來辦業(yè)務(wù)的納稅人都能當(dāng)場辦結(jié)。 七、全面提高窗口辦稅人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能。通過組織各品種型培訓(xùn)和自學(xué)等方式，及時掌握各類稅收政策，準(zhǔn)確把握稅政新政，熟悉金三操作，全面提升窗口辦稅員的操作技能、效勞質(zhì)效和效勞水平。 征詢需求優(yōu)效勞促改革工作總結(jié) 隨著營改增試點工作全面推開，莊河市國稅局認(rèn)真開展“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”專項活動，進(jìn)一步深化“便民辦稅春風(fēng)行動”，助力營改增試點落地見效，促進(jìn)干部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法、主動作為，樹立稅務(wù)部門良好社會形象?！ ∫皇翘岣咚枷胝J(rèn)識，制定活動計劃。莊河市國稅局在接到專項活開工作通知后，第一時間安排相關(guān)人員對“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”征詢卷內(nèi)容進(jìn)展了研究，比對往年滿意度調(diào)查征詢卷，制定了《莊河市國家稅務(wù)局莊河市地點稅局2021年“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”專項活動調(diào)查征詢卷》。結(jié)合本局管戶實際情況，制定活動計劃，印制了1500份調(diào)查征詢卷，分發(fā)給各稅源單位，充分理解納稅人需求?！ 《羌訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縝密安排部署。組織各稅源治理單位和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人召開專題會議，安排部署活動。制定詳
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