20xx年工作參考總結(jié)上半年工作參考總結(jié)精選范文大全(編輯修改稿)
2025-01-17 00:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的根底治理。特別難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列混亂的賣場能讓顧客覺得值得信任，門店治理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來特別小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客不斷感遭到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)效勞等都表達我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構(gòu)成習(xí)慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責(zé)施行培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將效勞標準推行普及持續(xù)練習(xí)并構(gòu)成習(xí)慣。治理無小事，千里之堤毀于蟻穴，根底治理抓好了，品牌形象也就上來了?！ ∫蚨ジ字卫淼耐瑫r更要抓我們的效勞質(zhì)量，我們所做的一切歸根結(jié)底確實是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后歡樂健康實惠，要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總計劃編一本門店專業(yè)效勞教材，這是個利企利民的好工程，也是我們提升效勞質(zhì)量的大工程，希望這本書抓緊出來，也希望全公司構(gòu)成一種濃重的學(xué)習(xí)氣氛?！ ⊥晟粕唐敷w系轉(zhuǎn)變盈利方式 (1)、大家都明白，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊特別大，我們的盈利是建立在廠商返點根底上的，這是一種畸形的走不遠的盈利方式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地調(diào)查學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系?！ ?2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品構(gòu)造，盡可能確實保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品如此的一個合理商品構(gòu)造，同時每一個商品都有質(zhì)量保證和較高的性價比?！ “迅纳茊T工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司開展的基石 (1)、改善員工工作生活條件 要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、平安感，首先必須處理員工住宿征詢題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心腸投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當本錢人的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私催促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進展改造完畢，人資部嚴格按宿舍治理制度實行有效的治理?！ 、制定員工宿舍配置標準，比方電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善?！ 、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，處理員工后顧之憂。 C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。 以上工作要求在2個月改造完畢?！ ?2)、要關(guān)注員工的成長和進步 人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和處理員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。 培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，按照工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓舞員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來鼓舞員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任?！ 〗⑷珕T績效考評系統(tǒng) 年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重
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