20xx關(guān)于大使發(fā)言稿(編輯修改稿)
2025-01-16 23:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 他們的腦海里。只要我們?cè)诟冻?，總?huì)有收獲的時(shí)候。
其中姚姐是我感觸最深的一位顧客。最開(kāi)始，她來(lái)的時(shí)候，我如平時(shí)一樣非常熱情的接待了她，當(dāng)她說(shuō)出開(kāi)票的名稱(chēng)時(shí)，我敏銳的意識(shí)到，這是推銷(xiāo)x的絕好機(jī)會(huì)，因?yàn)樵诮裉煲呀?jīng)接待了三位同一單位的顧客。姚姐的性格比較開(kāi)朗，我話(huà)也比較多，在聊天的時(shí)候，她不經(jīng)意間透露出，在x只是買(mǎi)很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。我想沒(méi)有任何一個(gè)人會(huì)放過(guò)這樣好的機(jī)會(huì)推廣自己的公司。于是，我詳細(xì)的給她介紹我們公司的儲(chǔ)值卡的使用及返利，并建議她說(shuō)：“你看，你們每個(gè)人幾乎都是購(gòu)買(mǎi)2500元左右的儲(chǔ)值卡，這樣分散買(mǎi)的話(huà)，就享受不了返點(diǎn)的優(yōu)惠，如果幾個(gè)人合伙一起買(mǎi)的話(huà)就很劃算了，1萬(wàn)返1個(gè)點(diǎn)，3萬(wàn)返2個(gè)點(diǎn)…刷卡的話(huà)，%的手續(xù)費(fèi)。而且，你看，我們商場(chǎng)經(jīng)常搞促銷(xiāo)活動(dòng)，你們最喜歡的精品柜、化妝品等有時(shí)候幾倍積分，集中在一個(gè)商場(chǎng)消費(fèi)的好處就是享受了雙重優(yōu)惠：即購(gòu)儲(chǔ)值卡返點(diǎn)和會(huì)員卡返利，百貨增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常認(rèn)真的給她介紹，她想了一下，決定先買(mǎi)2506元儲(chǔ)值卡，我為她辦理了公司的會(huì)員卡，詳細(xì)介紹會(huì)員卡的使用及返點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，我們的儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡全省通用，儲(chǔ)值卡返點(diǎn)及會(huì)員卡返利在全綿陽(yáng)是最高的，這是我們的優(yōu)點(diǎn)，也是我們推廣的重要賣(mài)點(diǎn)。
我在會(huì)員卡的背面貼上一個(gè)返積分的日期，仔細(xì)的幫她把卡裝進(jìn)公司的卡包里，雙手遞給她，并告訴她：“這幾天剛好是會(huì)員回饋日，購(gòu)物滿(mǎn)額可以憑收銀小票換購(gòu)超值禮品，非常劃算?！彼凉M(mǎn)意的夸我們的服務(wù)細(xì)心周到。
過(guò)了大概一個(gè)多小時(shí)，姚姐再次出現(xiàn)在總臺(tái)，加錢(qián)換購(gòu)了一提卷紙、一桶洗衣液，在非常愉快的道別后，過(guò)了兩天，她和另外一位同事來(lái)到總臺(tái)，一下子購(gòu)買(mǎi)了57500元儲(chǔ)值卡，她說(shuō)：本來(lái)是打算在其他商場(chǎng)買(mǎi)的，可是那天只買(mǎi)了那么一點(diǎn)點(diǎn)卡，我卻那么熱情的接待了她，全面詳細(xì)的介紹更深深的打動(dòng)了她，服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做得非常好，并且讓顧客真切的享受到了商場(chǎng)回饋的福利，那種發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)的微笑服務(wù)給她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回單位跟組里面的人商量了一下，決定他們組里的人都在我們這里購(gòu)買(mǎi)。并介紹了與她同所下屬的另外一個(gè)單位的同事過(guò)來(lái)我們公司購(gòu)買(mǎi)了32750元的儲(chǔ)值卡。
“愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)”，欲得先舍也是這樣的道理，站在顧客的立場(chǎng)上，為顧客謀取最大的利益，切切實(shí)實(shí)的讓顧客享受到她應(yīng)得的利益，為x與顧客之間架設(shè)一座溫暖的橋梁，讓x走進(jìn)更多人的心里，這是我們每個(gè)x人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
溫暖不止是帶給我們的客戶(hù)，同時(shí)也要讓溫情在x的每一個(gè)角落里流淌，溫暖每一個(gè)為x付出的人…
一天中午大概1:40多分的時(shí)候，一位導(dǎo)購(gòu)氣喘吁吁的到總臺(tái)購(gòu)買(mǎi)4700多元儲(chǔ)值卡、開(kāi)具發(fā)票，我發(fā)現(xiàn)她走路的神情有點(diǎn)痛苦，于是就關(guān)切的詢(xún)問(wèn)她怎么了?她說(shuō)為了跟這一單，她已經(jīng)忙碌了一中午，
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