20xx履職問責(zé)制度范本(編輯修改稿)
2025-01-16 23:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對象溝通，聽其陳述→匯總評價→提出建議上報→執(zhí)行并通報最終決定→處理決定告知問責(zé)對象→結(jié)束。
被問責(zé)追究的相關(guān)責(zé)任人有陳述和說明的權(quán)利。對處理決定不服的，可自收到處理決定之日起3日內(nèi)向做出處理決定的問責(zé)機構(gòu)或公司總經(jīng)理提出陳述和說明。復(fù)核、復(fù)查決定應(yīng)當(dāng)在7個工作日之內(nèi)作出。
篇二：公司問責(zé)制度
廣東昇輝電子控股有限公司責(zé)任問責(zé)制度
（試行）
第一章 總則
第一條 目的：為了加強責(zé)任管理體制，強化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛崗敬業(yè)、格盡職守、創(chuàng)新務(wù)實、獎罰分明、和諧高效”的管理機制，特制定本制度。
第二條 本制度所稱問責(zé)制，是指公司對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門、各分公司的主要負(fù)責(zé)人在經(jīng)濟合同、安全生產(chǎn)、銷售服務(wù)、行政人事管理工作中的工作職責(zé)范圍內(nèi)由于故意或者過失，不履行或者不正確履行部門職責(zé)，以致影響工作秩序和工作效率，貽誤良機，或者損害公司或其他部門（同事）的合法權(quán)益，造成不良影響和后果的行為，進行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究的制度。
上述所稱不履行職責(zé)，包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)等情形；不正確履行職責(zé)，包括無合法依據(jù)以及不依照規(guī)定程序、規(guī)定權(quán)限和規(guī)定時限履行職責(zé)等情形。
第三條 責(zé)任問責(zé)對象：
（一）總經(jīng)理（由董事會實行問責(zé)）；
（二）副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)各職能部門、營銷總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、倉庫等單位的主要負(fù)責(zé)人（由總經(jīng)理實行問責(zé)）。
第四條 問責(zé)制度依照部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的工作原則，堅持實事求是，獎罰分明，追究過錯與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲戒相結(jié)合的原則。在追究過錯責(zé)任的同時，應(yīng)當(dāng)主動糾正錯誤，以便及時采取補救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。
第五條 問責(zé)處罰的原則：
（一）制度面前人人平等原則；
（二）責(zé)任與權(quán)利對等原則；
（三）誰主管誰負(fù)責(zé)原則；
（四）實事求是、客觀、公平、公正、公開原則；
（五）堅持問責(zé)與改進相結(jié)合、懲戒與教育相結(jié)合的原則。
第二章 問責(zé)的范圍
第六條 有下列情況之一，應(yīng)進行責(zé)任追究：
（一）經(jīng)濟合同方面
（1）在合同（協(xié)議、合約等）執(zhí)行過程中，疏忽懈怠，把關(guān)不嚴(yán)，沒有按照合同約定內(nèi)容履行，給公司造成經(jīng)濟損失或產(chǎn)生不良影響的；
（2）違反《合同法》等法規(guī)，在合同（協(xié)議、合約等）簽訂和履行過程中，玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取公司（商業(yè)、技術(shù)）機密等，造成公司經(jīng)濟損失或者不良影響的；
（3）在出差、辦事、物品采購等工作過程中，虛假報銷，經(jīng)公司查實的；
（4）收受客戶、下屬賄賂，犧牲公司利益為其謀取好處的。
（二）安全生產(chǎn)方面
（1）違反《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《安全操作規(guī)程》等法規(guī)，造成安全事故、交通事故或者火災(zāi)事故的；
（2）違反《技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)，造成質(zhì)量事故的；
（3）因失職造成質(zhì)量事故、安全事故或者其它不良后果的；
（4）對事故處置不力，導(dǎo)致后果擴大或造成次生事故的；
（三）銷售服務(wù)方面
（1）對所負(fù)責(zé)區(qū)域信息（特指碧桂園項目）掌握不全、溝通不到位，導(dǎo)致客戶主動來電要求訂貨、催貨的；
（2）經(jīng)公司反饋信息后，仍未能了解具體情況及時溝通的；
（3）項目跟蹤不及時，導(dǎo)致跑單、漏單的；
（4）對同一問題，公司催促2次仍未能及時解決的；
（5）跟單不及時，導(dǎo)致產(chǎn)品入庫后未能及時發(fā)出而積壓的；
（6）對客戶反饋的售后服務(wù)問題，未能及時解決導(dǎo)致投訴的；
（7）對公司應(yīng)收款跟進不及時，未能及時收取回款資料，造成回款延誤的；
（8）產(chǎn)品發(fā)出前后，未及時與客戶溝通，導(dǎo)致客戶拒收或遲遲沒有收到產(chǎn)品的；
（9）未按公司流程跟單、下單，直接安排供應(yīng)商的。
（四）采購方面
（1）物料供應(yīng)不及時，導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的；
（2）所采購產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，給公司造成損失的；
（3）聯(lián)系供應(yīng)商不及時，導(dǎo)致工程進度、售后服務(wù)受影響的；
（4）新產(chǎn)品詢價不及時，導(dǎo)致客戶投訴的；
（5）未按公司流程與供應(yīng)商簽訂合同，導(dǎo)致公司經(jīng)濟受損的；
（6）在采購過程中營私舞弊，損害公司利益，造成
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