20xx奉獻精神演講稿范文3篇(編輯修改稿)
2025-01-16 22:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，切實加強思想道德建設，積極開展創(chuàng)建一流企業(yè)、“文明單位”等實踐活動。廣大員工積極參與，奮發(fā)向上，把《員工服務手冊》作為自己的行為準則，增強主人翁責任意識，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻，忠誠于事業(yè)，服務于人民，用激情燃燒的生命創(chuàng)造了無愧于時代的耀眼光環(huán)。
客戶服務中心作為與客戶直接打交道的服務窗口,數(shù)年來，一直始終不渝地推行供電承諾制服務，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。他們堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務內(nèi)涵，增強服務功能，拓展服務領域。實行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”，實現(xiàn)了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝，電力投訴還是電力咨詢，都實現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大地方便了客戶，使客戶對我們的滿意度有了進一步提升。
走進營業(yè)大廳,你就會被每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的茶水，您會有種賓至如歸的感覺?？蛻舴罩行牡娜w員工都時刻銘記“盡心服務，盡力先行”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的服務”是他們的座右銘。他們知道，優(yōu)質(zhì)的服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。
今年年初,有一位王姓老人來繳費，因為過了繳交時間，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳1元，簡直是不可思議的事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，甚至揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景，收費員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，把他扶到一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細氣耐心地跟他解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?”等一系列問題。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊他們的服務態(tài)度真是好!
客戶服務中心的工作人員讓客戶真切感受到我們公司的服務效率和真誠，與客戶搭建起良好的關系，使營銷工作更為順利地開展。不過只有良好的服務隊伍是不夠的，一個優(yōu)秀的企業(yè)必須還要有堅實的建設基礎作為保障。
輸變電公司作為 “先鋒部隊”，一直活躍在公司的第一線。他們以身作則，無私奉獻，為了公司這個大家，犧牲了“小家”，譜寫了一曲曲感人的奉獻之歌。一直以來，他們風里來，雨里去，晴天一身灰，雨天一身泥，頭頂安全帽，心系騰飛夢。為了電力建設，有的人顧不上照顧自己的家庭，有的人放棄了與妻兒團聚的時刻，有的人帶病仍然堅持工作，沒有星期天，沒有節(jié)假日，中午加班，晚上還在加班。
他們并不是不懂得生活，也并非不珍惜感情，而是對事業(yè)的執(zhí)著追求，對企業(yè)的主人翁責任感，如一汪海洋，一片藍天，深沉而熱烈，又
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