【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 未來(lái)，作為一所名校的教學(xué)副校長(zhǎng)，我深深地感到能力不足，如： 學(xué)習(xí)時(shí)間不足。由于工作的繁雜，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，學(xué)習(xí)級(jí)不深入，尤其語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)思考較往年有明顯的膚淺現(xiàn)象。 管理藝術(shù)有待提高，特別是要不斷提高理論水平和實(shí)踐能力，提高自身綜合素質(zhì)，合理安排工作，盡量為老師們營(yíng)造愉悅的工作環(huán)境。
教學(xué)創(chuàng)新力度不夠。平時(shí)想法不少，但在進(jìn)一步“落實(shí)”上明顯不足，今后要強(qiáng)化“品牌”意識(shí)，不斷提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
俗話說(shuō)：“百尺竿頭，更進(jìn)一步?！蔽覍⒄曌约旱某煽?jī)，冷靜反思工作中的不足，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見(jiàn)，努力用充滿智慧與藝術(shù)的管理服務(wù)教師工作。
工作述職報(bào)告 篇3 在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好! 轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好! 工作述職報(bào)告 篇4 今年以來(lái)，在上級(jí)司法行政部門以及縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)基層，務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾，認(rèn)真履職，較好完成了年初既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將自己履職情況匯報(bào)如下： 一、堅(jiān)定信念、創(chuàng)新理念，以實(shí)現(xiàn)xx司法行政工作高位走強(qiáng)為已任 始終堅(jiān)定理想信念。迅速學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，結(jié)合x(chóng)x司法行政實(shí)際，推動(dòng)工作開(kāi)展。認(rèn)真落實(shí)黨的路線方針政策和重大決策部署，在思想上、行動(dòng)上與縣委縣政府保持高度一致，確保政令暢通。能牢記黨的執(zhí)政使命，增強(qiáng)依法行政的意識(shí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，筑牢思想道德防線，在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中努力發(fā)揮先鋒模范作用。
科學(xué)確立工作思路。工作資源向基層傾斜，重在夯實(shí)基礎(chǔ)，陣地載體建設(shè)不斷推陳出新。堅(jiān)持把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)作為司法行政工作的主要抓手。工作重心向?qū)崙?zhàn)前移，重在強(qiáng)化創(chuàng)新，維穩(wěn)管控手段確保務(wù)實(shí)有效。圍繞社會(huì)管理工作的重點(diǎn)，突出抓好特殊人群管理、矛盾糾紛化解。工作理念向服務(wù)轉(zhuǎn)變，重在提高效能，群眾滿意程度實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步攀升。結(jié)合踐行政法干警核心價(jià)值觀、職業(yè)道德主題教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三解三促”活動(dòng)，營(yíng)造疾慢如仇的工作氛圍，打造xx司法行政高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
積極主動(dòng)提升自我。認(rèn)真對(duì)照“三寬四有”標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)習(xí)作為解決難題、直面挑戰(zhàn)、化解困難的重要突破口，不斷進(jìn)行自我“充電”，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高“三種能力”。主動(dòng)到掛鉤聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)，及時(shí)掌握第一手資料，努力將基層實(shí)際與司法行政工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
二、恪盡職守、埋頭苦干，為實(shí)現(xiàn)xx司法行政事業(yè)持續(xù)發(fā)展注活力 打造“法治文化先導(dǎo)工程”，著力提高全社會(huì)法制意識(shí)。
創(chuàng)新普法方式，開(kāi)辟“物流普法”新途徑，南通市在我縣召開(kāi)“法律進(jìn)農(nóng)村”工程暨“法潤(rùn)江海 領(lǐng)航同心”物流普法行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，該做法被市委《昨日要情》刊登。加強(qiáng)法治文化建設(shè)，成功舉辦第九屆法治文化節(jié)，11月19日舉行第九屆法治文化節(jié)暨法治文化進(jìn)社區(qū)開(kāi)幕式，中央電視臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)、江蘇法制報(bào)等媒體給予報(bào)道。法治文化節(jié)期間，邀請(qǐng)武漢大學(xué)x教授來(lái)海作了“社會(huì)轉(zhuǎn)型、法治文化和社區(qū)建設(shè)專題法治講座，舉辦了法治書(shū)畫(huà)作品征集評(píng)選、“法治讓生活更美好”“法治文化與新型社區(qū)建設(shè)”征集以及“法治文化進(jìn)社區(qū)”法制文藝巡演等活動(dòng)，取得了較好的效果。組織編寫(xiě)農(nóng)村法律知識(shí)問(wèn)答，約80萬(wàn)字，由河海大學(xué)出版，司法部法宣司x司長(zhǎng)親自為該書(shū)作序。單曉鳴同志當(dāng)選XX影響中國(guó)年度“法治人物”，行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴制度獲“中國(guó)法治政府獎(jiǎng)”，我縣法治文化廣場(chǎng)被命名為江蘇省首批“省級(jí)法治文化建設(shè)示范點(diǎn)”，我縣“縣長(zhǎng)首次出庭應(yīng)訴”、“司法局原局長(zhǎng)陳x”分別入選省首屆“十大法治事件、十大法治人物”，法制宣傳和法治文化的影響和成效不斷彰顯。
夯實(shí)“基層基礎(chǔ)固本工程”，