20xx消化內(nèi)科年度工作計劃(編輯修改稿)
2025-01-16 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 修，保持設(shè)備性能完好。
，實行責任組包干，新老搭檔,保證每時段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。
?。喝缥Ｖ夭∪私唤?、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
，要求人人過關(guān)
，基本技能操作必須全部達標，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。，制定培訓考核計劃。，做到理論與實踐相結(jié)合。
，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效
：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，積極響應(yīng)護理部“快樂天使”活動，營造護士美好專業(yè)形象。
2.“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標。
、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓
、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
，合理使用人力資源
，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)。
、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。，根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作。
，參加護理本科、研究生的學習。
，不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量。
、責任心，了解實習計劃的完成情況。，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。，創(chuàng)造教學機會，鼓勵外出學習、進修、深造。，鼓勵護士撰寫護理論文，力爭201x年發(fā)表CN論文2篇或以上。
，應(yīng)用管理工具解決護理工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量。
、普及化
，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通，認真完成宣教工作，護士長不定期抽查。
?。撼浞掷闷鹦麄鳈凇⒔〗烫幏?、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊發(fā)放給病人。
?。簩⒕窦钆c物質(zhì)激勵有機結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，限度激發(fā)每位護士的工作積極性
，給于加分獎勵。
、科研課題、院內(nèi)外各項競賽獲獎?wù)叩淖o理人員進行物質(zhì)獎勵。
、獎勵的條件：如各種考核測評、基礎(chǔ)護理量的落實情況(不達標、達標、超額)、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。，獎優(yōu)懲劣。
【篇三】
一、指導思想
我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
修訂各種制度、標準
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
?。?）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。
?。?）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)
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