【文章內(nèi)容簡介】 期維護方案；平臺工作人員和外勤服務(wù)人員配置方案；特殊情況的應(yīng)急預案等）、服務(wù)理念；、與現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)提供單位的對接（過渡）方案；、考核辦法或方案；、技術(shù)培訓的內(nèi)容和措施；；。報價文件（需獨立密封，不得跟其它投標內(nèi)容混編在一起）：（格式見附件）； （格式見附件）；（格式略）。（二）投標文件的語言及計量▲1投標文件以及投標方與招標方就有關(guān)投標事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件視同未提供?！?投標計量單位，招標文件已有明確規(guī)定的，使用招標文件規(guī)定的計量單位；招標文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。（三）投標報價投標報價應(yīng)按招標文件中相關(guān)附表格式填寫?！稑藞髢r是履行合同的最終價格，應(yīng)包括提供本項目服務(wù)的人工費、設(shè)備設(shè)施費、投標費用、驗收檢測費（含質(zhì)保期內(nèi)）、質(zhì)保期內(nèi)的維護保養(yǎng)費、技術(shù)支持與培訓費和稅費等一切費用。投標報價為投標方所能承受的最低、最終一次性報價。投標方的投標報價為整個采購項目的總報價，如有漏項，視同已包含在其總項目中，合同總價不做調(diào)整?！稑宋募辉试S有一個報價，有選擇的報價將不予接受。（四）投標文件的有效期▲自投標截止日起 60 天投標書應(yīng)保持有效。有效期短于這個規(guī)定期限的投標將被拒絕。在特殊情況下，招標人可與投標人協(xié)商延長投標書的有效期，這種要求和答復均以書面形式進行。投標人可拒絕接受延期要求而不會導致投標保證金被沒收。同意延長有效期的投標人需要相應(yīng)延長投標保證金的有效期，但不能修改投標文件。 中標人的投標文件自開標之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（五）投標保證金▲投標人須提交投標保證金。否則，其投標將被拒絕。保證金形式： 轉(zhuǎn)賬支票、電匯、網(wǎng)銀 。%的履約保證金給采購人，中標人的投標保證金在合同簽訂并交至代理機構(gòu)備案后7天內(nèi)退還。下列情況，投標保證金將不予退還：（1）投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標文件的；（2）未按規(guī)定提交履約保證金的；（3）投標人在投標過程中弄虛作假，提供虛假材料；（4）中標人未按規(guī)定的時間、地點與采購人簽訂合同的；（5）其他嚴重擾亂招投標程序的。（六）投標文件的簽署和份數(shù)、裝訂投標文件并標注頁碼，投標文件內(nèi)容不完整、編排混亂導致投標文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是投標人的責任。、商務(wù)文件、技術(shù)文件、投標報價文件正本1份，副本3份，資信及其他文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件可裝訂在一起，報價文件應(yīng)單獨編制并裝訂成冊，投標文件的封面應(yīng)注明“正本”、“副本”字樣?；铐撗b訂的投標文件將被拒絕。，投標文件正本除本《投標人須知》中規(guī)定的可提供復印件外均須提供原件。副本為正本的復印件。，投標人應(yīng)寫全稱。，若有修改錯漏處，須加蓋單位公章或者法定代表人或授權(quán)委托人簽字或蓋章。投標文件因字跡潦草或表達不清所引起的后果由投標人負責。（七）投標文件的包裝、遞交、修改和撤回、商務(wù)文件、技術(shù)文件三部分密封在同一個包封袋中，投標報價文件（格式見附件）單獨密封在另一個包封袋中。投標文件的包裝封面上應(yīng)注明投標人名稱、投標人地址、投標文件名稱（資信及其他文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件、報價文件等）、投標項目名稱、項目編號、標項及“開標時啟封”字樣，并加蓋投標人公章。，由此造成投標文件被誤投或提前拆封的風險由投標人承擔。，可以對已提交的投標文件進行修改或撤回，并書面通知招標采購單位；投標截止時間后，投標人不得撤回、修改投標文件。修改后重新遞交的投標文件應(yīng)當按本招標文件的要求簽署、蓋章和密封。（八）投標無效的情形實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標文件要求的投標將被視為無效投標。投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標，但經(jīng)評標委員會認定屬于投標人疏忽、筆誤所造成的差錯，應(yīng)當允許其在評標結(jié)束之前進行修改或者補正（可以是復印件、傳真件等）。修改或者補正投標文件必須以書面形式進行，并應(yīng)在中標結(jié)果公告之前查核原件。限期內(nèi)不補正或經(jīng)補正后仍不符合招標文件要求的，應(yīng)認定其投標無效。投標人修改、補正投標文件后，不影響評標委員會對其投標文件所作的評價和評分結(jié)果。，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將被視為無效：（1）未按規(guī)定交納投標保證金的；（2）超過投標截止時間送達的或未按規(guī)定地點送達的；（3）未按規(guī)定密封、簽字并蓋章的；（4）超出經(jīng)營范圍投標的；（5）資格證明文件不全的，或者不符合招標文件標明的資格要求的；（6）投標文件無法定代表人或授權(quán)人簽字；或未提供法定代表人授權(quán)委托書、投標聲明書或者填寫項目不齊全的；（7）投標代表人未能出具身份證明或與法定代表人授權(quán)委托人身份不符的；（8）投標文件格式不規(guī)范、項目不齊全或者內(nèi)容虛假的；（9）投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容未使用中文表述、意思表述不明確、前后矛盾或者使用計量單位不符合招標文件要求的（經(jīng)評標委員會認定允許其當場更正的筆誤除外）（10）投標文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認的,或者投標文件中經(jīng)修正的內(nèi)容字跡模糊難以辯認或者修改處未按規(guī)定簽名蓋章的； （11）投標有效期、交貨時間、工期、服務(wù)期商務(wù)條款不能滿足招標文件要求的；（12）未實質(zhì)性響應(yīng)或者擅自改變招標文件要求或者投標文件有招標方不能接受的附加條件的；（13）投標文件正、副本內(nèi)容不一致的；（14）聯(lián)合體投標而未提供聯(lián)合體投標協(xié)議的。在技術(shù)評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將被視為無效投標：（1）未提供或未如實提供投標貨物的技術(shù)參數(shù)，或者投標文件標明的響應(yīng)或偏離與事實不符或虛假投標的；（2）明顯不符合招標文件要求的規(guī)格型號、質(zhì)量標準，或者與招標文件中標“▲”的技術(shù)指標、主要功能項目發(fā)生實質(zhì)性偏離的；（3）允許偏離的技術(shù)、性能指標或者輔助功能項目發(fā)生負偏離達 3 項（含）以上的；（4）投標技術(shù)方案不明確，存在一個或一個以上備選（替代）投標方案的；在報價評議時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，投標文件將被視為無效投標：（1）未采用人民幣報價或者未按照招標文件標明的幣種報價的；（2）報價超出最高限價，或者超出采購預算金額，采購人不能支付的；（3）投標報價具有選擇性，或者開標價格與投標文件承諾的優(yōu)惠（折扣）價格不一致的；（4）投標函總金額與開標一覽表總價不一致；（5）對采購人提供的報價清單進行更改的。 。四、開標（一）開標準備采購代理機構(gòu)將在規(guī)定的時間和地點進行開標，投標人的法定代表人或其授權(quán)代表應(yīng)參加開標會并簽到。投標人的法定代表人或其授權(quán)代表未按時簽到的，視同放棄開標監(jiān)督權(quán)利、認可開標結(jié)果。（二） 開標程序：，主持人宣布開標會議開始；； ；告知應(yīng)當回避的情形,提請有關(guān)人員回避；，或者招標采購單位委托的公證機構(gòu)檢查投標文件密封的完整性并簽字確認；、商務(wù)文件、技術(shù)文件外包裝，清點投標文件正本、副本數(shù)量，其中《投標報價文件》先不予以拆封。符合招標文件要求的送評標室評審；不符合要求的，當場退還投標人，并由投標人代表簽字確認；、商務(wù)、技術(shù)評分結(jié)束后，由主持人公布無效投標的投標人名單、投標無效的原因及其他有效投標的評分結(jié)果；《開標一覽表》中的投標人名稱及在其投標文件中承諾的投標報價、投標內(nèi)容（投標設(shè)備名稱、規(guī)格型號或者服務(wù)項目名稱），以及采購代理機構(gòu)認為有必要宣讀的其他內(nèi)容。采購代理機構(gòu)做開標記錄, 投標人代表對開標記錄進行當場校核及勘誤，并簽字確認；同時由記錄人、監(jiān)督人當場簽字確認。投標人代表未到場簽字確認或者拒絕簽字確認的，不影響評標過程。五、評標（一）組建評標委員會本項目評標委員會由政府采購評審專家 5 人和采購人代表2人,共7人組成。（二）評標的方式本項目采用不公開方式評標，評標的依據(jù)為招標文件和投標文件。（三） 評標程序形式審查采購代理機構(gòu)對投標人的資格(投標報名時已進行資格審查的除外)和投標文件的完整性、合法性等進行審查。實質(zhì)審查與比較（1）評標委員會審查投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容是否符合招標文件的實質(zhì)性要求。（2）評標委員會將根據(jù)投標人的投標文件進行審查、核對,如有疑問,將對投標人進行詢標,投標人要向評標委員會澄清有關(guān)問題,并最終以書面形式進行答復。 投標人代表未到場或者拒絕澄清或者澄清的內(nèi)容改變了投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容的，評標委員會有權(quán)對該投標文件作出不利于投標人的評判。（3）各投標人的技術(shù)得分為所有評委的有效評分的算術(shù)平均數(shù)。由指定專人進行計算復核。（4）代理機構(gòu)工作人員協(xié)助評標委員會根據(jù)本項目的評分標準計算各投標人的商務(wù)報價得分。（5）評標委員會完成評標后,評委對各部分得分匯總,計算出本項目最終得分/性價比/評標價等。評標委員會按評標原則推薦中標候選人同時起草評標報告。（四）澄清問題的形式對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標委員會可要求投標人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標人的澄清、說明或者補正應(yīng)當采用書面形式，由其授權(quán)代表簽字或蓋章確認，并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。（五）錯誤修正投標文件如果出現(xiàn)計算或表達上的錯誤，修正錯誤的原則如下：開標一覽表內(nèi)容（不包括價格）與投標文件中明細表內(nèi)容不一致的，以開標一覽表為準；投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標文件的投標報價，投標人同意后，調(diào)整后的投標報價對投標人具有約束作用。如果投標人不接受修正后的報價，則其投標將被拒絕。（六）評標原則和評標辦法。評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發(fā)性；不得向外界透露任何與評標有關(guān)的內(nèi)容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關(guān)工作人員不得私下與投標人接觸。本項目評標辦法是 綜合評分法 ，具體評標內(nèi)容及評分標準等詳見本招標文件《第四章：評標辦法及評分標準》。（七）評標過程的監(jiān)控本項目評標過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，投標人在評標過程中所進行的試圖影響評標結(jié)果的不公正活動，可能導致其投標被拒絕。六、定標（一）確定中標人。本項目由采購人事先授權(quán)評標委員會確定中標人。 ，同時在發(fā)布招標公告的網(wǎng)站上對評標結(jié)果進行公示。，采購人應(yīng)在收到評標報告后5個工作日內(nèi)對評標結(jié)果進行確認。如有投標人對評標結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購人可在質(zhì)疑處理完畢后確定中標人。，采購代理機構(gòu)以書面形式發(fā)出《中標通知書》,并同時在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布中標公告。（二）中標人因自身原因放棄中標成交或因不可抗力不能履行合同的；經(jīng)質(zhì)疑，采購代理機構(gòu)審查確認因中標人在本次采購活動中存在違法違規(guī)行為或其他原因使質(zhì)疑成立的；采購人可以與排位在中標人之后第一位的中標候選人簽訂政府采購合同，以此類推。七、合同授予（一）簽訂合同《中標通知書》發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂政府采購合同。同時，采購代理機構(gòu)對合同內(nèi)容進行審查，如發(fā)現(xiàn)與采購結(jié)果和投標承諾內(nèi)容不