20xx物業(yè)公司品質(zhì)部工作參考計劃(編輯修改稿)
2025-01-15 06:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 加標準體系培訓，深化研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境治理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化治理，提升物業(yè)效勞水平?！ ?二)創(chuàng)優(yōu)工作 抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和效勞。分批次組織創(chuàng)優(yōu)工程員工赴物業(yè)治理優(yōu)秀示范工程參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進展制造有利條件。 (二)經(jīng)理績效考核 依照各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、標準化。 (三)質(zhì)量檢查工作 每月采納日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)覺的咨詢題追根究底，完全整改，杜絕隱患?！ ?四)滿意度調(diào)查 上、下半年各進展一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)效勞存在的咨詢題。將業(yè)主提出的咨詢題和建議整理分類，需要改良的積極整改，有待提升的效勞進一步標準。 (五)經(jīng)理級外出調(diào)查 組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)效勞企業(yè)的治理方式
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