20xx物業(yè)公司品質(zhì)部工作參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-01-15 06:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深化研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境治理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化治理，提升物業(yè)效勞水平?！ ?二)創(chuàng)優(yōu)工作 抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和效勞。分批次組織創(chuàng)優(yōu)工程員工赴物業(yè)治理優(yōu)秀示范工程參觀(guān)學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)展制造有利條件?！ ?二)經(jīng)理績(jī)效考核 依照各物業(yè)處、職能部門(mén)不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?！ ?三)質(zhì)量檢查工作 每月采納日常檢查與不定期暗訪(fǎng)、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題追根究底，完全整改，杜絕隱患?！ ?四)滿(mǎn)意度調(diào)查 上、下半年各進(jìn)展一次入戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)效勞存在的咨詢(xún)題。將業(yè)主提出的咨詢(xún)題和建議整理分類(lèi)，需要改良的積極整改，有待提升的效勞進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)?！ ?五)經(jīng)理級(jí)外出調(diào)查 組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀(guān)，學(xué)習(xí)一流物業(yè)效勞企業(yè)的治理方式
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