20xx愛崗敬業(yè)樹形象求實奉獻創(chuàng)績效精品范文(編輯修改稿)
2025-01-12 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 資料,才知道是他交的是采暖費而不是物業(yè)費，找出原因后，我向這位用戶做了細致認真的解釋。經(jīng)過一番解釋后，業(yè)主終于記起來了，當時沒有帶那么多錢只交了一份采暖費，便不好意思的說：“你的服務態(tài)度太好了，我剛才那樣真不應該”。我用善解人意的微笑和熱情為業(yè)主處理疑難問題，使他愉快繳了費，滿意離去，走時還一再表示歉意。
還有一位商服的住戶的欠了兩年的物業(yè)費，收費員去了多次都沒有要回來。我得知他要賣房子后，為了公司利益不受損失，我親自前往，第一次沒有看到人，第二次又去，等了一下午還是沒有人，才知道是他故意躲著不見我，但我沒有放棄，第三次又去了，那位老板終于出現(xiàn)了，他的第一句話是：“你竟然這么執(zhí)著，我算是服了你了，明天我一定交費”。第二天業(yè)主及時的交了物業(yè)費。 就這樣，我用真誠打動了業(yè)主收回了欠款。
愛崗敬業(yè)
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1