機房維護合同20xx書(編輯修改稿)
2024-12-16 23:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本合同界定之服務期限的技術(shù)服務內(nèi)容加以約定。 四、本合同約定的甲、乙雙方責任與義務 甲方協(xié)調(diào)人及電話： 按時支付本合同約定金額的機房維護服務費，支付更換故障設備以及備件的成本費用,以書面形式向乙方提交，與本合同約定機房維護服務內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)文檔資料、技術(shù)服務要求以及對乙方所提供之技術(shù)服務的評估報告等。 2．乙方的責任與義務 乙方指定聯(lián)系人及電話： 依照本合同所約定之機房維護服務范圍、內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)服務，并及時完成與本合同所約定的機房維護服務的階段性總結(jié)報告，提交甲乙雙方備案； 3. 乙方根據(jù)甲方提出的，針對本合同所約定之機房維護服務需求，向甲方提交建議書。 1. 常規(guī)維護（條款一中列舉的定期巡檢服務項目）依照機房維護服務規(guī)程，乙方指派服務人員，對甲方機房進行定期維護；其中涉及對設備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務人員完成。 乙方服務人員須做好常規(guī)服務現(xiàn)場記錄，并提交甲乙雙方存檔。 ，是針對甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)的突發(fā)故障的技術(shù)服務。目的是以最短的時間，確診甲方發(fā)生突發(fā)故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的，須與甲方協(xié)商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應急服務的人員須準確、清楚地記錄響應過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。 應急維護方式，包括： 、電子郵件以及傳真 當乙方收到應急維護請求時，乙方指定的服務人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關(guān)人員確認，并了解故障狀況，提出解決辦法。 1
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