【文章內(nèi)容簡介】 為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來積極效應(yīng)?！　。ǘ┻M(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平?！　〖訌?qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在物業(yè)收費(fèi)過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解，并且對于問題能夠給出合理的解釋。　?。ㄈ┟芮信浜限k公室等部門工作?！　∧軌蚣皶r(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛，對于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見、建議及時(shí)上報(bào)?！　』仡?0xx年的工作，對于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛，但是收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我會(huì)在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心.　　工作總結(jié)與計(jì)劃篇4過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入**醫(yī)院充實(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照醫(yī)院要求，較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?！　♂t(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對我而言是一個(gè)相對熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室**人，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)部是一個(gè)醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒，有網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：　　一、樹立全局觀念，做好本職工作　　在過去的一年當(dāng)中，上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，視醫(yī)院聲譽(yù)為生命，愛護(hù)醫(yī)院財(cái)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志，關(guān)心愛護(hù)新同志，積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也對醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對外加強(qiáng)了推廣和宣傳，使**在全國的知名度有了更高的名氣?！　《?、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)　　網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能　　力，在**醫(yī)院網(wǎng)站上，每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進(jìn)行溝通和交流，我以個(gè)人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力，以不斷增加患者數(shù)量，提高經(jīng)濟(jì)收入，對訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠幫助，視病人如親人，在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助，當(dāng)做則做，力求**經(jīng)濟(jì)上不受損，患者治療上無影響，對咨詢病人，都能及時(shí)耐心準(zhǔn)確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心?；颊叩臐M意就是對醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強(qiáng)協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護(hù)、更新。　　三、精于專業(yè)技能，勤于部門協(xié)調(diào)　　在過去的一年里，網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來，一直對**健康網(wǎng)：以醫(yī)院簡介、**常識(shí)、**專題知識(shí)咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心：以**在線診療、**病例、**康復(fù)之星為主。中華**治療網(wǎng)：以公益性**知識(shí)網(wǎng)站、公益活動(dòng)宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個(gè)站進(jìn)行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型**專題策劃，負(fù)責(zé)**健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量，負(fù)責(zé)****遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心日常維護(hù)、內(nèi)容的完善及修改，配合**咨詢部、聯(lián)誼會(huì)地面活動(dòng)工作的開展，提高咨詢部客服訪問量，聯(lián)誼會(huì)病人入院率轉(zhuǎn)化率?！　≡谶^去的一年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好，更上一層樓?！　?***年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃　　網(wǎng)絡(luò)營銷部對于****都是一種嶄新的營銷方式，通過之前的運(yùn)營和推廣宣傳，充分驗(yàn)證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益，也取得了可喜的成績。****年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，做好專業(yè)技術(shù)和實(shí)際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng)，充分帶動(dòng)科室每一個(gè)人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網(wǎng)絡(luò)部成為****新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，努力完成醫(yī)院給分配的每項(xiàng)任務(wù)?！　∫韵聻?***年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃如下:　　一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用?！　《?、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件，對其他醫(yī)院的營銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。能夠在****年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人，并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率?！　∪?、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度?！　∽龊冕t(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息，讓更多的病人了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。　　按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢特色，打造醫(yī)院品牌”的思路，做好醫(yī)院品牌、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭取在全國樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。　　網(wǎng)絡(luò)部：****　　****年**月**日　　工作總結(jié)與計(jì)劃篇5一、20xx年上半年工作總結(jié)　　20xx年上半年，我校跆拳道協(xié)會(huì)在指導(dǎo)老師宋老師的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作全面展開。協(xié)會(huì)不斷發(fā)展壯大，積極組織、參與各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了與省跆拳道協(xié)會(huì)及諸多高校兄弟協(xié)會(huì)之間的交流與溝通，受到了省跆拳道協(xié)會(huì)及市跆拳道協(xié)會(huì)的高度贊揚(yáng)?！　?0xx年上半年，協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，將工作重點(diǎn)放在各會(huì)員跆拳道技術(shù)的提高上，堅(jiān)持每周三次，每次兩個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，在提升會(huì)員技術(shù)素質(zhì)的同時(shí)，也培養(yǎng)了其忍耐，克己，禮儀，廉恥，百折不撓的跆拳道精神。經(jīng)過近半年的不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，協(xié)會(huì)取得了長足的發(fā)展，各會(huì)員的精神素質(zhì)和身體素質(zhì)都有了很大的提高，技術(shù)水平進(jìn)一步完善，目前共有三位會(huì)員達(dá)到黑帶一段水平，十八位會(huì)員達(dá)到藍(lán)帶及以上水平。良好的發(fā)展前景進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的凝聚力，為各項(xiàng)活動(dòng)的展開和下半年工作的開展奠定了良好的思想與技術(shù)基礎(chǔ)?！　≡谶^去的半年里，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了各高校兄弟協(xié)會(huì)見的交流。不僅在四月中旬參加了長城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會(huì)，并且多次成功舉辦了市大學(xué)生跆拳道協(xié)會(huì)教練員培訓(xùn)的活動(dòng)，邀請到了各高校跆拳道協(xié)會(huì)的指導(dǎo)老師和會(huì)員，促進(jìn)了各協(xié)會(huì)之間的溝通與交流?！　≡?0xx年五月初舉行的省第四屆跆拳道道館公開賽中，我協(xié)會(huì)共有二十位會(huì)員參與其中，擔(dān)任了此次比賽的裁判工作，圓滿完成了省跆協(xié)交給的任務(wù)，受到了省跆協(xié)主任王老師的贊揚(yáng)。在20xx年市里舉行的第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽中，我協(xié)會(huì)會(huì)員更是積極參與，奮勇拼搏，取得了驕人的成績。其中，會(huì)員分獲男女子組冠軍，獲男子組亞軍，分獲男子組66/57/72公斤級第五名。最終在各會(huì)員的努力下，我校代表隊(duì)取得了團(tuán)體第四名的好成績。