縣行政審批中心年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文精選3篇(編輯修改稿)
2024-12-07 03:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服裝形象要求、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，展示良好文明窗口服務(wù)風(fēng)貌。201x年，魁奇路大廳被評(píng)為2000年以來復(fù)評(píng)合格市級(jí)文明單位。同時(shí)，區(qū)中心利用LED顯示屏、LED廣告機(jī)、宣傳欄、宣傳海報(bào)等新舊媒體形式，廣泛深入開展誠(chéng)信宣傳教育、講文明，樹新風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播等宣傳教育工作，密切聯(lián)系工作實(shí)際，大力開展各項(xiàng)創(chuàng)文主題實(shí)踐活動(dòng)，將精神文明建設(shè)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作始終，進(jìn)一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質(zhì)水平?！ ∪㈤_展多樣式的創(chuàng)文活動(dòng) ?。ㄒ唬┨岣叻?wù)質(zhì)量，提升自我素質(zhì) 窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)是區(qū)中心加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，同時(shí)，也是開展德立xx；幸福家園系列活動(dòng)的重要舉措之一，為對(duì)區(qū)中心窗口工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)禮儀意識(shí)、規(guī)范行政行為、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在今年7月，中心舉行了德立xx；幸福家園窗口服務(wù)禮儀專題講座，講授了禮儀、服務(wù)、情緒三個(gè)方面的主要內(nèi)容，區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)行政服務(wù)中心工作人員共計(jì)142人參加了專題講座。整場(chǎng)講座氣氛生動(dòng)活潑，場(chǎng)下人員踴躍參與臺(tái)上互動(dòng)環(huán)節(jié)，老師與聽眾交流互動(dòng)頻繁，窗口工作人員受益良多。 生動(dòng)、接地氣的禮儀講座引起了在場(chǎng)人員的共鳴，進(jìn)一步加深了窗口工作人員對(duì)窗口服務(wù)禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認(rèn)識(shí)。窗口服務(wù)禮儀專題講座，一方面讓窗口工作人員更好地意識(shí)到自身的不足與存在的差距，使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性，進(jìn)一步促使他們自覺學(xué)習(xí)和更加注重使用服務(wù)禮儀；另一方面，窗口服務(wù)禮儀的開展，讓辦事群眾在享受服務(wù)的過程中更好地感受到了政府陽(yáng)光、便捷的服務(wù)理念與決心?！ 。ǘ┖霌P(yáng)中華傳統(tǒng)文化，推動(dòng)精神文明建設(shè) 今年9月29日晚，我中心在魁奇路大廳二樓會(huì)議室組織舉辦經(jīng)典誦讀；言為心聲專題講座，中心全體工作人員參加了本次活動(dòng)。講座特別邀請(qǐng)了中國(guó)詩(shī)歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部全民悅讀全國(guó)朗誦大使冠軍及廣東省最美閱讀聲音獎(jiǎng)獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場(chǎng)演繹巧妙結(jié)合，牧言老師緊緊圍繞窗口服務(wù)實(shí)際，生動(dòng)講解政務(wù)服務(wù)溝通技巧和語(yǔ)言藝術(shù)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱，在場(chǎng)人員獲益匪淺，對(duì)誦讀有更深一層認(rèn)識(shí)，并表示要自覺提高語(yǔ)言服務(wù)溝通水平，將誦讀藝術(shù)融入到政務(wù)服務(wù)工作當(dāng)中?！ 。ㄈ┨嵘宋年P(guān)懷，營(yíng)造快樂服務(wù)之家 從20xx年1月開始，區(qū)行政服務(wù)中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會(huì)，共同慶祝當(dāng)月生日的中心及服務(wù)大廳的工作人員，讓員工們感受到集體的關(guān)懷與溫暖。金秋十月，丹桂飄香，在10月18日，區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以感恩有你家滿FUN為主題的生日會(huì)，讓壽星們倍感喜悅和溫馨，讓快樂服務(wù)之家的每一份子深受感染，彼此之間的感情和友誼再度升華！ ?。ㄋ模┰鷮?shí)推進(jìn)兩學(xué)一做、大力弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神 在紅軍長(zhǎng)征勝利85周年、十八屆六中全會(huì)勝利召開之際，我中心嚴(yán)密部署、精心籌備，于10月230日組織區(qū)國(guó)土（不動(dòng)產(chǎn)）、公安、地稅、民政、司法（公證）及市住房等進(jìn)駐部門近200人共同開展凝聚你我；攜手與共xx區(qū)一門式團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)提升活動(dòng)。通過全身心參與沙場(chǎng)點(diǎn)兵、信任背摔等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和聆聽成就別人；發(fā)展自己專題講座，參訓(xùn)人員能在游戲中提高大局意識(shí)和執(zhí)行力，在活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神，在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過此次培訓(xùn)活動(dòng)，能讓工作人員更加堅(jiān)定工作信念，切實(shí)提升執(zhí)行力，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新，追求卓越，從而共同推動(dòng)我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績(jī)！ 四、繼續(xù)深化一門式改革工作，服務(wù)大廳有序運(yùn)行 20xx年，魁奇路大廳自然人大一門綜合窗口獲得工人先鋒號(hào)稱號(hào)，綠島湖大廳一門式聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建成，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)一窗通辦，為全省、全市稅務(wù)服務(wù)推進(jìn)一門式改革工作提供了可推廣、可復(fù)制的樣本。智慧新
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