縣行政審批中心年終工作總結(jié)和工作計劃范文精選3篇(編輯修改稿)
2024-12-07 03:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服裝形象要求、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，展示良好文明窗口服務(wù)風(fēng)貌。201x年，魁奇路大廳被評為2000年以來復(fù)評合格市級文明單位。同時，區(qū)中心利用LED顯示屏、LED廣告機(jī)、宣傳欄、宣傳海報等新舊媒體形式，廣泛深入開展誠信宣傳教育、講文明，樹新風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播等宣傳教育工作，密切聯(lián)系工作實際，大力開展各項創(chuàng)文主題實踐活動，將精神文明建設(shè)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作始終，進(jìn)一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質(zhì)水平?！ ∪㈤_展多樣式的創(chuàng)文活動 ?。ㄒ唬┨岣叻?wù)質(zhì)量，提升自我素質(zhì) 窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)意識是區(qū)中心加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，同時，也是開展德立xx；幸福家園系列活動的重要舉措之一，為對區(qū)中心窗口工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)禮儀意識、規(guī)范行政行為、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在今年7月，中心舉行了德立xx；幸福家園窗口服務(wù)禮儀專題講座，講授了禮儀、服務(wù)、情緒三個方面的主要內(nèi)容，區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)行政服務(wù)中心工作人員共計142人參加了專題講座。整場講座氣氛生動活潑，場下人員踴躍參與臺上互動環(huán)節(jié)，老師與聽眾交流互動頻繁，窗口工作人員受益良多?！ ∩鷦印⒔拥貧獾亩Y儀講座引起了在場人員的共鳴，進(jìn)一步加深了窗口工作人員對窗口服務(wù)禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認(rèn)識。窗口服務(wù)禮儀專題講座，一方面讓窗口工作人員更好地意識到自身的不足與存在的差距，使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性，進(jìn)一步促使他們自覺學(xué)習(xí)和更加注重使用服務(wù)禮儀；另一方面，窗口服務(wù)禮儀的開展，讓辦事群眾在享受服務(wù)的過程中更好地感受到了政府陽光、便捷的服務(wù)理念與決心?！ 。ǘ┖霌P(yáng)中華傳統(tǒng)文化，推動精神文明建設(shè) 今年9月29日晚，我中心在魁奇路大廳二樓會議室組織舉辦經(jīng)典誦讀；言為心聲專題講座，中心全體工作人員參加了本次活動。講座特別邀請了中國詩歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部全民悅讀全國朗誦大使冠軍及廣東省最美閱讀聲音獎獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場演繹巧妙結(jié)合，牧言老師緊緊圍繞窗口服務(wù)實際，生動講解政務(wù)服務(wù)溝通技巧和語言藝術(shù)?，F(xiàn)場氣氛熱，在場人員獲益匪淺，對誦讀有更深一層認(rèn)識，并表示要自覺提高語言服務(wù)溝通水平，將誦讀藝術(shù)融入到政務(wù)服務(wù)工作當(dāng)中?！ 。ㄈ┨嵘宋年P(guān)懷，營造快樂服務(wù)之家 從20xx年1月開始，區(qū)行政服務(wù)中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會，共同慶祝當(dāng)月生日的中心及服務(wù)大廳的工作人員，讓員工們感受到集體的關(guān)懷與溫暖。金秋十月，丹桂飄香，在10月18日，區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以感恩有你家滿FUN為主題的生日會，讓壽星們倍感喜悅和溫馨，讓快樂服務(wù)之家的每一份子深受感染，彼此之間的感情和友誼再度升華！ （四）扎實推進(jìn)兩學(xué)一做、大力弘揚(yáng)長征精神 在紅軍長征勝利85周年、十八屆六中全會勝利召開之際，我中心嚴(yán)密部署、精心籌備，于10月230日組織區(qū)國土（不動產(chǎn)）、公安、地稅、民政、司法（公證）及市住房等進(jìn)駐部門近200人共同開展凝聚你我；攜手與共xx區(qū)一門式團(tuán)隊綜合素質(zhì)提升活動。通過全身心參與沙場點兵、信任背摔等團(tuán)隊活動和聆聽成就別人；發(fā)展自己專題講座，參訓(xùn)人員能在游戲中提高大局意識和執(zhí)行力，在活動中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神，在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過此次培訓(xùn)活動，能讓工作人員更加堅定工作信念，切實提升執(zhí)行力，充分發(fā)揮積極性、主動性和能動性，勇于創(chuàng)新，追求卓越，從而共同推動我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績！ 四、繼續(xù)深化一門式改革工作，服務(wù)大廳有序運(yùn)行 20xx年，魁奇路大廳自然人大一門綜合窗口獲得工人先鋒號稱號，綠島湖大廳一門式聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建成，實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)一窗通辦，為全省、全市稅務(wù)服務(wù)推進(jìn)一門式改革工作提供了可推廣、可復(fù)制的樣本。智慧新
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