鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-12-07 02:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)服務(wù)事項(xiàng)情況。 xxxx年便民中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxxx件，其中即辦件xxxx件；代辦件xxxx件；咨詢類xxxx件。xxxx年領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)便民中心活動(dòng)中受理服務(wù)事項(xiàng)xxx件，其中即辦件xxx件，咨詢類xx件。滿意率百分之百，零投訴。 ?。ㄈ?、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況。 我鎮(zhèn)加強(qiáng)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到制度上墻，辦事流程公開，按要求設(shè)置窗口、吊牌、座牌、辦公硬件等。為構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范、高效廉潔、便民利民的基層綜合服務(wù)機(jī)制，延伸推進(jìn)“一站式”“一鍵通”入村（社區(qū)）。我鎮(zhèn)成功構(gòu)建了實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、自助終端等多種形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的公共服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范安裝“一鍵通”和自助服務(wù)一體機(jī)公共服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年組織鎮(zhèn)、村（社區(qū)）一鍵通窗口工作人員到區(qū)政務(wù)中心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，輪流跟班學(xué)習(xí)x次，內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)基本做到每周一次。提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 ?。ㄋ模┱畔⒐_和基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)維護(hù)工作情況。 我鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)政府
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