【文章內(nèi)容簡介】 正我們犯的、出現(xiàn)過N次的、同樣的錯誤，要是知道我不懂裝懂，肯定會罵我。懷著被責(zé)罵的心，硬著頭皮去向老師指教。沒想到，老師沒責(zé)罵我，而是耐心地、語氣平緩地又教我操作了一遍。心里感覺暖暖的。這讓我聯(lián)想到質(zhì)量管理的老師經(jīng)常教育我們的一句話：以后在財務(wù)部工作決不能有“官本位”思想！就是以后再財務(wù)部工作，其它部門來找你報賬之類的，不能門難進、臉難看、話難聽。進一步想想，要是我是個管理者，經(jīng)常擺著架子，擺著脾氣，不但自己不開心，同事也不開心，員工更不開心，最后大家都不開心，結(jié)果我們企業(yè)利潤一定很不好。不僅是在財務(wù)部，出去社會了，在任何一個崗位我們都應(yīng)該保持一顆平常心，不驕不躁，不卑不亢吧?！　。ㄈ┎少彶俊　〔少彶康娜兆?，我們呆的時間很有限，能學(xué)到的東西更有限。初步體驗作為一名采購員的工作，技術(shù)上，也許我們不能學(xué)精學(xué)透，但其間其引導(dǎo)我們思維和態(tài)度的轉(zhuǎn)變確是可喜的。　　生活和學(xué)習(xí)中，很多道理我們都知道，但能真正懂得并貫徹實踐的人卻很少。我記得第一天隗老師就給一個“統(tǒng)籌兼顧”的理念讓我們?nèi)ニ伎紗⒑降倪\作和各部門之間的協(xié)調(diào)問題，并強調(diào)，統(tǒng)籌兼顧在采購部乃至以后我們在工作中都是很重要的。初中就在政治書上接觸“統(tǒng)籌兼顧”這個名詞，而當隗老師問我們“統(tǒng)籌兼顧”是什么意思的時候，我還真回答不上來。真的很汗顏，愧對父母和多年的青春了?！　W(xué)會學(xué)習(xí)爛熟于心，但執(zhí)行力度不敢恭維。曾在一本管理書上看過8020法則，當老師第一次提出它來時，自己一點印象也沒有，我這種現(xiàn)象應(yīng)該就是常人所說的“死讀書”吧。老師說，讀管理的書是一件很有趣的事，在讀的過程中我們要聯(lián)想到自己實際生活中去，比如8020法則，一個學(xué)校高三的學(xué)生能上大學(xué)的占80%，不能上大學(xué)的占20%；考上重本的占20%，不能上重本的占80%。很感謝老師在思想上對我們的拋磚引玉，這段時間，我都會對自己PDCA一下，看自己是否在做無謂的事，看自己有沒有統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)習(xí)生活的時間，以及觀察自己身上體現(xiàn)著怎樣的8020法則?！　∽鯡xcel表格制采購計劃，老師對我們的要求是必須每個人都會，做其它事情的時候，老師也會盡量讓每個人都參與進去，這給我的感覺是，我們都被重視了，一個能重視所有員工的領(lǐng)導(dǎo)者，必定能集部門力量為企業(yè)，創(chuàng)造最大效益?！　∶恳粋€人身上都有閃光點，每一位老師都有被人吸引的地方，從隗老師的言傳身教上，我們可以學(xué)到如何學(xué)習(xí)，以及以一顆怎樣的心態(tài)去學(xué)習(xí)。　　超市實習(xí)總結(jié)范文8經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會十分多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情景下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展?！　≡诔袑嵙?xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“職責(zé)”兩個字。超市要為顧客負職責(zé)，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自我的職責(zé)。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)當盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會，努力的完成超市工作，讓自我更加的充實.　　實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，研究怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。并且從實習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，xx超市位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的。無形的方面主要是消費者“幫忙”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而構(gòu)成的。這樣超市的知名度自然就擴大了?！　≡诔袃?nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解，僅有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。并且還要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責(zé)換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。　　企業(yè)一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。應(yīng)對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本事和自我在做事上的耐心和細心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。　　實習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實習(xí)中，我時常有得過且過的念頭，可是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我應(yīng)對無對奈，應(yīng)對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富!　　超市實習(xí)總結(jié)范文9在過去將進一年的里，我在好又多實習(xí)，回想過去的一年…辛苦！好又多真不是個理想的地方！在經(jīng)過千辛萬苦的十月整改，又接起了沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)，由于初次接觸沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，使用和操作方法普通的員工(包括我)是一無所知，也無從下手。人力方面減少了大部分，工作量增了幾倍，領(lǐng)導(dǎo)有空沒空就說換推頭，不好就要調(diào)排面，好又多最起碼一天可以變?nèi)齻€樣！領(lǐng)導(dǎo)跟我們講：這就是標準！所以，我們被所謂的標準騙的團團轉(zhuǎn)！面對這種情況我只好硬著頭皮上！回想起誰說轉(zhuǎn)型后會很輕松，感覺又被騙了一次！不過這些問題雖然很嚴重，但是對于好又多來說，并不是不可跨越的障礙，因為我們一直在努力…開心！在轉(zhuǎn)型過后，好又多舉辦的員工大會一次比一次精彩，特別是三月份的員工大會，搞笑，古怪，趣味無窮。還有我們大家一起去旅游，感覺工作再辛苦也是值得的！人情方面！轉(zhuǎn)型后，我們部門來了一位新的主管~鄔麗香?！　∷秊槿撕吞@可親，平易近人，待人和善！是個不錯的主管！在她的培養(yǎng)下，我熟悉掌握系統(tǒng)的操作方法！成為一個可以單挑一個班的員工！為了我離職的事和副總說了不少的好話，謝謝你老大！還有余剛，一個資深的員工，平時對我也很照顧，很喜歡和他一起裝單車…還有劉璐，我們部門的第二爺們，大姐，以后要斯文點啊！有時候一件很小的事或一個很普通的打招呼，你的舉具都有點夸張，難道這就是傳說中的個性嗎?典型的粗魯女！哎~玉姐，個性有點幽默，詼諧，人蠻好的！記得生個肥肥胖胖的小子喔！還有和我最好的促銷~阿英，看到她，我想起我剛進來也是這個樣子，不管是什么事，只要她自己能力所能及的，她都會去做！由于我們年齡相當所以我們感情蠻好的！忘不掉我們一起干活時候的樣子，忘不掉我們一起吃飯的樣子，忘不掉我們一起逛街的樣子?！　≌J識你真好！是你讓我感覺到真正的友誼！還有我們部門的很多促銷，我們在一起工作就好象一個大家庭一樣！由于最近大家都不能上同個班，甚至有時候自己一個人單挑一個班！感覺好孤單！即使這樣我也挺過來了！不過我還是有些事要聲明下的！如：某一天晚班，我和A同事上班，我很清楚的記得我是六點二十分吃完飯上來換他去吃飯，(吃飯時間一個小時)七點三十他打電話給我，叫我去下面收貨，那個貨很急！當時我正在加貨，而且是兩板，我叫他去拉，但是A同事說：我吃飯時間還沒到。　　然后把電話掛了，我有點氣！于是我丟下兩板貨放在賣場，去收貨，經(jīng)過我的細心尋找，收到他說的很急的貨，~兩小箱！感覺非常的氣，心想：我們是搭檔，怎么有什么事你都不會幫我分擔(dān)下，怎么永遠都把你的利益放在第一呢?難道真的應(yīng)驗了“人不為己，天誅地滅”這句話嗎?你時間沒到，這還需要解釋嗎?如果等到有一天我也說我時間沒到的時候，我想我就完了?！　〔灰鲜菙[出一副事不關(guān)己，高高掛起的樣子，我們是一個團隊！一個團隊！雖然這只是一件小事，但是我觸感良多，或者是我想多了…不過前幾天聽了老大的分析，感覺一切的累也值的！感覺在最后的幾天，我爭取把所有主管交待的事都做好，可能是因為過于緊張，總會出現(xiàn)一些問題?？墒俏叶己苡眯娜プ?！然而讓我有點失望的是我感覺不到一個團隊的力量，不是你推給我，就是我推給你，從來沒有說會主動承擔(dān)或一起承擔(dān)的，這讓對團隊的理解又有了新的認識！可能是因為我要走了，他們對我都有所保留！這次，我真的要走了，很高興可以和你們共事那么久。　　我不會忘記我們一起努力，一起工作的辛酸和汗水，因為這些都留在我心里…　　超市實習(xí)總結(jié)范文10實習(xí)目的　　通過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。鞏固食品專業(yè)的主要知識，提高實際操作技能，豐富實際工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作?！　嵙?xí)內(nèi)容　　“十年樹木，百年樹人。”我以學(xué)生的身份踏入社會。走進韶關(guān)市乳香元乳業(yè)有限公司里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西，轉(zhuǎn)眼間4個多月的時間過去了，有過驚喜，有個興奮，有過苦惱，有過懷疑，使我從一個學(xué)生，逐漸的熟悉了工作的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。　　從進入韶關(guān)市乳香元乳業(yè)有限公司做原輔料現(xiàn)場驗收、打標簽、成品的檢驗開始學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在在韶關(guān)市乳香元乳業(yè)有限公司做品控管理，將以前所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識與實踐結(jié)合起來，在這些繁瑣的工作中讓我了解到無論做什么樣的事情只要你能從中摸索出規(guī)律就不會覺得它很難，開始做化驗員時一切步驟對于我來說都很陌生，從配試劑、滅菌、實驗步驟等一系列操作雖然在學(xué)校都練習(xí)過，可是當時都有老師在指點，但是工作時候師傅只會給你說一遍主要靠自己去摸索。而且原物料的現(xiàn)場驗收時要檢查它的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，通過色澤、氣味等方面來判定它的品質(zhì)從公司的角度出發(fā)，要盡量減少成本，但是也要考慮到做出成品的品質(zhì)，在配料時要把添加劑的含量盡量控制到最低，絕對不能超過國家標準限制量?！　≡谶@幾個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。雖然住在學(xué)校距離公司的路途較遠，但從來不遲到，按規(guī)定時間打卡上下班，盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自　　己的專業(yè)知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等?！　τ谶@些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題盡量多向他們虛心請教，努力豐富自己的知識，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。　　在韶關(guān)市乳香元乳業(yè)有限公司做品控管理讓我深深體會到單單有理論知識是沒用的，主要在實踐中得到鍛煉，雖然之前在學(xué)校里培訓(xùn)過審核員方面的知識，但畢竟學(xué)習(xí)的時間較短，也沒有太深入系統(tǒng)的去學(xué)，所以當工作中用到這些知識時感覺很困難，不知道該從哪里去著手工作。而且還要負責(zé)質(zhì)檢，質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使，因為對于生產(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認真負責(zé)的人來做，在生產(chǎn)時嚴格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理，但這樣使人產(chǎn)生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產(chǎn)中去還會“染給”他人。所以單是用“硬”是不行的，所以要“軟硬兼施”在生活上注意關(guān)心員工，保證員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下使他們的情感需要得到滿足，以極大化他們的工作熱情，充分調(diào)動他們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)品是員工直接制造出來的！在當代以質(zhì)量求生存求發(fā)展的企業(yè)如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將會取得卓越的成就實現(xiàn)輝煌騰達。所以在韶關(guān)市乳香元乳業(yè)有限公司學(xué)習(xí)到了許多實用的管理方法　　實習(xí)效果、實習(xí)體會　　通過實習(xí)，我有了自己的體會，具體有一下二點：　?。?）不破壞標準的規(guī)矩　　俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市　　民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，”不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員