美容店長工作計劃模板(編輯修改稿)
2024-12-07 01:29 本頁面
【文章內容簡介】 ?。?）與個別員工深入談心 美容院店長每月例行工作 ?。?）進行當月工作分析 ?。?）對美容師進行評估 ?。?）對重點業(yè)務進行績效評估 ?。?）審核財務報表 ?。?）薪資發(fā)放 ?。?）作客流動態(tài)分析 ?。?）作物流動分析 （8）作競爭動態(tài)分析 ?。?）回訪. 美容院店長的職務描述 ?。?）解釋美容院的服務意識，培養(yǎng)店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才 ?。?）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售能力 （3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾 ?。?）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策 （5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關系，維持良好的紀律 ?。?）督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務 ?。?）選擇優(yōu)質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩(wěn)定，物有所值 ?。?）合理布置院內設施，盡可能方便顧客 ?。?）定期培訓員工，以提高服務素質 ?。?0）依照市場情況，制定合理的收費價格 （11）明碼標價（包括護理項目、產品），樹立良好的口碑 ?。?2）播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛 ?。?3）負責美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督. 美容院店長每日工作流程 ?。?）每日進入店內，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜 （2）于每日11：00前呈報“美容院店長日報表” ?。?）于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款 ?。?）美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章 （5）于每日11：00前向老板匯報前一日營業(yè)額 ?。?）每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當溝通，并向美容師了解每個顧客的大體情況 ?。?）每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢 ?。?）每月或每周召開全店會議，會議內容在開會前一星期分布，？店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情?！ ∈紫?，不管是不是自己的事業(yè)，都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它，打心眼里想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠專心致志求發(fā)展?！ ∑浯危仨毦邆湟欢ǖ男姓芰妥吭降墓芾聿拍?，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的判斷，并能迅速解決。能夠從全局出發(fā)，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長必須具備的基本能力?！ ≡俅?，在管理方面要處事公平，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務方面要保證貨源，經常調整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數據分析，調整商品結構，顧客服務等等。除
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