【正文】 己的家人不滿，因?yàn)樗麄儧]有買給自己這款手機(jī) …… 案例－－消費(fèi)者行為的思考 作為營(yíng)銷者，你的使命就是改變消費(fèi)者的行為，上面描述的心理反應(yīng)與過程發(fā)生的時(shí)間僅為。 。第二，對(duì)支付有安全感。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 由人們的情緒和感情所引起的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 如： 搜索并找到自己所需要的資料 通過網(wǎng)絡(luò)給相似經(jīng)歷的人提供了一個(gè)聚集的機(jī)會(huì)。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)信息需求的范圍和對(duì)需求信息的努力程度不同，可分為以下三種模式： １、廣泛的問題解決模式 尚未建立評(píng)判特定商品或特定品牌的標(biāo)準(zhǔn)，需要搜集大量信息。而另外一位朋友說，“ 我和朋友在一起一定要喝啤酒，因?yàn)椴缓染骑@得關(guān)系較為陌生。 案例－－消費(fèi)者行為的思考 那么，你的產(chǎn)品是什么呢？ 也許你現(xiàn)在正是一位啤酒公司的市場(chǎng)總監(jiān)，每天都要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開著艱苦卓絕的價(jià)格戰(zhàn)，你的專業(yè)知識(shí)告訴你啤酒都是一樣的，閉著眼睛喝基本沒有什么差別。沒有時(shí)域地域限制 ? 消費(fèi)者選擇商品的理性化 ? 價(jià)格仍是影響消費(fèi)心理的重要因素 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)買過程 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買過程可分為以下五個(gè)階段： 確認(rèn)需要 ─→ 信息收集 ─→ 比較選擇 ─→ 購(gòu)買決策 ─→ 購(gòu)后評(píng)價(jià)。 ? 頭腦冷靜，擅長(zhǎng)理性分析 對(duì)各種產(chǎn)品宣傳有較強(qiáng)的分析判斷能力，因此從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信息的組織和管理，加強(qiáng)企業(yè)自身文化的建設(shè)，以誠(chéng)信待人。具有惠顧動(dòng)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，往往是某一站點(diǎn)忠實(shí)的瀏覽者。