【正文】 ????????????????????? .5 2 （二） 團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的矛盾 ?????????????????????????? .5 （三） 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)沖突 ????????????????????????????? . 5 （四） 缺乏有效的激勵(lì) ??????????????????????????????? 6 （五） 領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū) ???????????????????????????????? 6 第三章 完善中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施 ???????????????????????? 7 （一） 強(qiáng)化溝通，鞏固和強(qiáng)化“目標(biāo)共識(shí)” ?????????????????????? .8 （二） 平衡團(tuán)隊(duì)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)靈活性間關(guān)系 ??????????????????????? .8 （三） 培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)向心力 ???????????????????? . 9 （四） 強(qiáng)化信任氛圍，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)親和力 … ??? ?????????????????? 9 （五） 建立合理有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策 ????????????????????????? 9 （六） 擁有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 ???????????????????????????? 10 結(jié)束語(yǔ) ?????????????????????????????????????? 11 參考文獻(xiàn) ????????????????????????????????????? 12 1 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理 【內(nèi)容摘要】 團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的基本單位已經(jīng)得到越來(lái)越廣泛的 應(yīng)用，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)直接創(chuàng)造效益的責(zé)任，建設(shè)和管理好一支高效、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的基石和利劍，也是企業(yè)具備持久市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。 其次，團(tuán)隊(duì)管理通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同合作 ,在集體智慧的推動(dòng)下 ,較之傳統(tǒng)的管理模式而言 ,具有更多創(chuàng)新的可能 ,包括管理思想、管理體制、管理組織功能、管理者能力以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面的創(chuàng)新。而團(tuán)隊(duì)成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著個(gè)人自身的追求?，F(xiàn)如今，我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)： 團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)未能達(dá)成完全競(jìng)爭(zhēng) 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其自身的發(fā)展目標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)成員也有個(gè)人的目標(biāo)。人們不僅會(huì)為了錢，也會(huì)為了獲得忠誠(chéng)、愛(ài)等心理收益，人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎(jiǎng)金數(shù)額等），人們會(huì)選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。 迪斯尼 海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶充分交流溝通后，他能在短時(shí)間內(nèi)完成客戶想要的產(chǎn)品樣板，且讓客戶滿意而歸，最終成為歐洲家電市場(chǎng)的大贏家。 強(qiáng)化信任氛圍，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)親和力 最可貴、最有效的尊重是信任。 第三，尊重他人。所以，我認(rèn)為在不久的將來(lái)，中國(guó)會(huì)出現(xiàn)更多的優(yōu)秀企業(yè)，更多的知名品牌，組建更多更優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)對(duì)，將中國(guó)從一個(gè)經(jīng)濟(jì)的大國(guó)變成經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。 擁有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 首先，領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)化自身修養(yǎng)，要嚴(yán)于克己。團(tuán)隊(duì)精神的核心是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在發(fā)展的必要條件，是團(tuán)隊(duì)的粘合劑。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)限”。領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然要以身作則，在其位謀其政，樹(shù)立工作行為的典范。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”。這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必需簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)層級(jí)和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級(jí)中提供統(tǒng)一服務(wù)的職員或服務(wù)于統(tǒng)一顧客的不同部分、不同工序職員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部分的團(tuán)隊(duì)。部門和工作小組的一個(gè)共同特點(diǎn)是：存在明確內(nèi)部門分工的同時(shí)，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。 如今，越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式并且獲得了成功。 2021 年 ，浪潮軟件實(shí)現(xiàn) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 億元，凈利潤(rùn) 萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)了 ％和 ％。 特雷比格 于 1970年創(chuàng)建的， 位于美國(guó)硅谷的一個(gè)飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)公司。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者希望每一名團(tuán)隊(duì)成員特別是新成員遵循習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)規(guī)則。他必須學(xué)會(huì)把握什么是最關(guān)鍵的。 迪斯尼公司每年在總部要先后舉行 10余次的員工大會(huì)，在各部門要舉行 100多次員工大會(huì)。把握好“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”與“團(tuán)隊(duì)靈 活性”間的平衡，是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不