【正文】 設(shè)公司季度銷售任務(wù)完成率為 A，員工季度實際發(fā)放績效工資總額為 B，員工提成為C，則員工的季度提成（扣除）為： 銷售任務(wù)完成率 A＜ 90%時 每下降 1%，扣除 3% 90%≤ A≤ 100%時 季度無提成 100%＜ A 時 每超過 1%，提成 3% 第 3 頁 共 25 頁 廣東瑞興醫(yī)藥有限公司 GUANGDONG LUCKSUN MEDICINE CO., LTD. 季度提成 C= B 3(A90%) 0 C= B 3(A100%) 、員工季度績效平均成績低于 90 分的，員工不參與季度提成，但須承擔(dān)季度扣除。 、 員工薪資根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，周期為一年，具體調(diào)薪辦法參見《員工晉升（降級）管理制度》。 第 21 條 通訊補(bǔ)助 、公司部分崗位員工可享受通訊補(bǔ)助，于每月工資中發(fā)放（明細(xì)表如下）； 類類 別別 崗崗 位位 通通 訊訊 補(bǔ)補(bǔ) 助助 （（ 元元 /月月 ）） 管理人員 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān) 100 部門（副 ） 經(jīng)理、總經(jīng)理助理 50 營銷人員 大區(qū) (副 )經(jīng)理、區(qū)域 (副 )經(jīng)理、外貿(mào)部組長、 外貿(mào)專員 100 、特殊崗位公務(wù)電話較多者，可向總經(jīng)辦申請增加額度，經(jīng)審批后，于每月工資中發(fā)放。 、安全巡邏補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為 50 元 /天（春節(jié)為 80 元 /天 ） 。 因工作原因，須留守工作崗位，無法參與以上旅游活動者，可申請因公請假，并享受旅游補(bǔ)貼。 第 3 條 績效管理 的流程 ：績效計劃、績效跟蹤、績效考核、績效反饋； ： 、準(zhǔn)備階段 A、明確績效管理的參與者：公司全體員工均參與績效管理； B、績效考評方法的選擇：公司采取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) KPI 的 考評方法； C、確定各類人員績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。 第 5 條 在實施員工績效計劃及目標(biāo) 設(shè)定的過程中，重在參與，參與方包括： 、 組織者：公司人事行政部和各部門經(jīng)理； 、 評估者：各部門各層級的管理人員即直接上級； 、 被評估者：各部門員工即直接下級； 第 10 頁 共 25 頁 廣東瑞興醫(yī)藥有限公司 GUANGDONG LUCKSUN MEDICINE CO., LTD. 、 監(jiān)督者：評估者的直接領(lǐng)導(dǎo)、人事行政部。 、 會議流程： (a) 第三章 績效跟蹤操作管理制度 第 10 條 績效跟蹤的含義 即為了確保績效計劃能得以落實而制定出各部門、各崗位的日常跟蹤落實的辦法 和 制度的過 程。 第 13 頁 共 25 頁 廣東瑞興醫(yī)藥有限公司 GUANGDONG LUCKSUN MEDICINE CO., LTD. 、 數(shù)據(jù)收集人員管理：所有收集點(diǎn)的數(shù)據(jù)收集、紀(jì)錄人員都必須本著實事求是的態(tài)度完成數(shù)據(jù)收集、記錄工作。 、改進(jìn)工作績效與完成業(yè)務(wù)和管理目標(biāo)同樣都是管理者義不容辭的職責(zé)，績效面談溝通將列入各級管理人員的考評內(nèi)容。 、 由于工作計劃完成情況評分 有較大的主觀性，公司需要對評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，而且需要跨級領(lǐng) 導(dǎo)和人事行政部對考評結(jié)果給予審核。 、 基層 員工：指除中、高層管理外的全體員工 除上述二類外，因工作性質(zhì)的原因，試用期內(nèi)談好需要參加考核的員工 。 、各考評人在每月第 9 個工作日 前 將下屬的《員工個人績效計劃表》提交部門經(jīng)理匯總。 、績效工資的計算 員工的績效考核成績 =員工崗位工資績效占比考核成績 /100 ：為了更好地促進(jìn)企業(yè)與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系，達(dá)到雙贏，特設(shè)立季度公司銷售任務(wù)的盈虧獎懲，以作激勵。如果發(fā)現(xiàn)員工績效考評人在考核過程確有不公平 行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施。當(dāng)且僅當(dāng)該員工的直接上司不是最了解該員工工作情況的人時，經(jīng)直接上司授權(quán)，由最了解該員工工作情況的主管級以上人員主持績效面談。 、 績效管理的系統(tǒng)開發(fā) 人事行政部經(jīng)理在每年 12 月一次的績 效管理研討會后，撰寫《研討會決議》交總經(jīng)理審批完畢，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)完善改進(jìn)的地方，使公司的績效管理系統(tǒng)更加科學(xué)、合理，符合公司實際情況和發(fā)展需要。 、運(yùn)用的形式：人事行政部經(jīng)理和薪酬績效 專員負(fù)責(zé)將每次績效考核工作中存在的問題進(jìn)行紀(jì)錄、匯總，每年的 12 月由人事行政部經(jīng)理組織績效管理委員會成員召開績效管理研討會，圍繞績效管理中遇到的各種問題進(jìn)行討論、解決，在分析會結(jié)束后召開全體員工的績效管理培訓(xùn)，針對績效管理中存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)。 第五章 績效面談管理辦法 績效 面 談是指主管和下屬員工之間，共同針對績效考核所做出的面對面的交流和溝通。 、 人事行政部經(jīng)理對 《績效考核申訴表》 進(jìn)行審核，將處理意見提交總經(jīng)理。 、 實際應(yīng)得月 /季 績效工資 ：員工 實際應(yīng)得月 績效工資 或季度 績效工資 以員工該月或該季的績效考核得分為依據(jù)進(jìn)行中高層的績效工資的計算。 、 因特殊原因考評人未能及時同下屬進(jìn)行績效面談的，總經(jīng)理助理需在匯總中高層管理人員《員工個人績效計劃表》、《員工績效檢查表》后，提交總經(jīng)理 先行打分將績效成績提交人事行政部薪酬績效專員處匯總，核發(fā)當(dāng)月工資，但必須在每月第 15個 第 19 頁 共 25 頁 廣東瑞興醫(yī)藥有限公司 GUANGDONG LUCKSUN MEDICINE CO., LTD. 工作日前提醒總經(jīng)理完成同被考評人的面談，補(bǔ)交《員工個人績效計劃表》、《員工績效檢查表》至人事行政部，若逾期未完成面談，扣除被考評人下一個考評周期的績效工資。 、浮動薪酬，公司續(xù)簽合同依據(jù)，著重在業(yè)績上進(jìn)行考核。 、 公私分明原則：績效考評是針對工作業(yè)績進(jìn)行的考評，績效考評應(yīng)就事論事而不 第 15 頁 共 25 頁 廣東瑞興醫(yī)藥有限公司 GUANGDONG LUCKSUN MEDICINE CO., LTD. 可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作。 、 工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)最終體現(xiàn)在工作績效的持續(xù)改進(jìn)與提高上。 、 發(fā)現(xiàn)員工的長處，以便對他們進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng)和使用。 、 總經(jīng)理特別獎分：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成出色，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤或贏得了良好的信譽(yù)等，由總經(jīng)理特別獎分，不受關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重限制。 D、 定期舉行績效管理研討會，研究討論解決績效管理過程中存在的問題，修改各崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。公司結(jié)合公司和員工自身雙方面的需求，根據(jù)員工在崗位上的工作表現(xiàn)為員工提供崗位調(diào)配。 、省外旅游。水電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用由住宿人員自行支付。 、員工直系親屬過世，由人事行政部組織慰問家屬，并發(fā)放慰問金。 、初級專員的薪資根據(jù)學(xué)歷分別掛檔，大專學(xué)歷的按照職級 A 檔定薪，本科學(xué)歷的按照職級 B 檔定薪。 、社會保險的種類包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險。 第 3 條 范圍 本制度適用于廣東瑞興醫(yī)藥有限公司全體員工。 、營銷系統(tǒng)員工除營銷后勤外執(zhí)行另一套提成辦法，不適用本條款。 、 員工職級晉升（降級）的，原則上掛靠上一職級（下一職級）的 D 檔。 第 22 條 員工宿 舍 、在職人員住宿不便的，可以申請住公司宿舍，并遵守宿舍管理制度。 第 24 條 差旅補(bǔ)貼 員工差旅補(bǔ)貼按公司財務(wù)部制度中關(guān)于《各項費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)和操作管理制度及流程》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因公請假的申請必須在旅游前提出，由部門經(jīng)理簽字核實后提交人事行政部備案。 、實施階段： A、收集信息與資料積累：公司全體員工都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好考評信息的收集及原始記錄的積累工作； B、 績效溝通與管理：在績效考評的過程中，各考核人和被考核人必須做到及時的信息溝通，及時進(jìn)行績效反饋，履行監(jiān) 督、指導(dǎo)工作，不應(yīng)直到考評結(jié)束才做反饋。 第 6 條 員工績效計劃是通過直接管理者和下屬之間透徹的討論達(dá)成的。 績效跟蹤管理的關(guān)鍵之處在于在不同的工作流程或事務(wù)結(jié)果中，規(guī)定不同的關(guān)鍵業(yè)績指人事行政部經(jīng)理在會議召開前 10 個工作日與會人員發(fā)布召開研討會的通知，各與會人員提前做好會議準(zhǔn)備 各成員在研討會上將各自準(zhǔn)備的問題提出，與會人員根據(jù)公司績效管理制度、公司實際發(fā)展情況展開討論，制定相應(yīng)的制度、辦法 人事行政部經(jīng)理在研討會后 5 個工作日內(nèi)將研討會的結(jié)果撰寫研討會決議 總經(jīng)理在接到研討會決議后 3 個工作日內(nèi)審批完畢 人事行政部經(jīng)理根據(jù)審批完畢的研討會決議對相關(guān)制度、辦法進(jìn)行修改、完善，并在 5個工作日內(nèi)對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便完成來年的考核 第 12 頁 共 25 頁 廣東瑞興醫(yī)藥有限公司 GUANGDONG LUCKSUN MEDICINE CO., LTD. 標(biāo)的數(shù)據(jù)收集點(diǎn)和收集辦法，并把此收集辦法進(jìn)行宣傳、溝通，得到相關(guān)人員的認(rèn)同和支持。如發(fā)現(xiàn)屬于惡意編造、修改原始數(shù)據(jù)的，每發(fā)現(xiàn)一次查證屬實后扣罰當(dāng)事人下一次績效考核全部分?jǐn)?shù)，情節(jié)嚴(yán)重者由績效管理委員會討論后處以500 元以上 1000 元以下的罰款，情節(jié)特 別嚴(yán)重者除名處理。 、規(guī)范化 的雙向溝通渠道的建立。 、 績效指標(biāo)通常有三種表現(xiàn)形態(tài)： A：績效結(jié)果性指標(biāo) B：職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)性指標(biāo) C：專項項目 性 指標(biāo) 此類績效指標(biāo)是履行某職責(zé)后期望產(chǎn)生的量化結(jié)果，往往 反 映出產(chǎn)量提高、市場占有率提高、成本降低、滿意度提高、生產(chǎn)率提高等 此類指標(biāo)是履行常規(guī)性職責(zé)需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)，往往在承擔(dān)同性質(zhì)崗位任職者中有相同的標(biāo)準(zhǔn)。 所有員工的績效考評人原則上為其直接上司 ，考評在《員工個人績效計劃表》上進(jìn)行。 、 部門經(jīng)理 收集部門所有員工的《員工個人績效計劃表》后于當(dāng)月 第 9 個工作日下班前 提交人事行政部 薪酬績效專員處 ，匯總績效 成績核發(fā)當(dāng)月工資。 、設(shè)公司季度銷售任務(wù)完成率為 A，員工季度績效工資總額為 B，員工提成為 C，則員工的季度提成（扣除）為： 銷售任務(wù)完成率 A＜ 90%時 每下降 1%，扣除 3% 90%≤ A≤ 100%時 季度無提成 100%＜ A 時 每超過 1%，提成 3% 季度提成 C= B 3(A90%) 0 C= B 3(A100%) 、 銷售任務(wù)完成比例：公司季度銷售任務(wù)完成 90%～ 100%為保留階段，實行不獎不扣，但當(dāng)公司季度銷