【正文】 主要決策者關(guān)心的需求 一個以上的觀眾共同的需求 比較突出的需求 組織 企業(yè)通用業(yè)頻道 你所確定出的前兩到三項顧慮將成為你的首要需求。雖然也有例外，但一般情況下用一幅圖表 達(dá)若干論點容易讓人費解 采用大而粗的字體。 聯(lián)系觀眾 /經(jīng)歷 你是否已有意聯(lián)系自己的觀眾 （他們的經(jīng)歷、他們的需求、他們的目標(biāo)等等） 指出轉(zhuǎn)承啟合 你是否已計劃在以下各點作出口頭上的過渡說明？ 在你演講的引言與正文之間？ 在演講的正文與結(jié)論之間？ 在各主要論點之間？ 編排 企業(yè)通用業(yè)頻道 論據(jù)的補(bǔ)充 說明特點 你所介紹的特點是否支持你的主要論點？ 說明優(yōu)點 你所介紹的優(yōu)點是否支持你的主要論點？ 你是否已將這些特點在可能的時候擴(kuò)大為好處？ 提供視聽實例和圖例 你的論據(jù)陳述中是否包羅類比和具體的實例？ 你的視聽內(nèi)容是否支持你試圖說明的觀點？ 提供第三方參照 你是否已列出了權(quán)威，或?qū)⒌谌降慕?jīng)驗包括在自己的論據(jù)中？ 組織 自我檢查 企業(yè)通用業(yè)頻道 身心的投入 提問 你是否已納入了任何提問？ 你是否已通過提問來證實和澄清觀眾的 需求？ 你是否已計劃利用提問來加強(qiáng)觀眾的參 與？ 幽默與插科 你是否加進(jìn)了適當(dāng)?shù)挠哪? 你對觀眾是否足夠了解，知道他們對插 科打諢會做怎樣的反應(yīng)？ 闡述的重要性 你的 “ 演講計劃 ” 說明對于你的觀眾來說， 哪些好處和論據(jù)是最重要的。 至目前為止，你已經(jīng)確定你的觀眾最關(guān)心的設(shè)想。 實例： 繼續(xù)資助我的項目 增加我的預(yù)算 批準(zhǔn)我的建議 可以詳細(xì)地介紹我的項目 集體參與 集體意識 動員大家，使大家同心協(xié)力 分析 企業(yè)通用業(yè)頻道 分析 你在向誰講演？寫出這一人 群的簡要情況或?qū)嶋H出席者 的名單。 實例： A “誠如上一位發(fā)言者哈德遜先生在前面所述 ……” B “這一點與我以前指出的論點密不可分 …… C “今天晚些時候，我將更深入一步的說明這一問題 ……” 聯(lián)系觀眾 /經(jīng)歷 定義：將本次演講與觀眾曾共同經(jīng)歷的事件或經(jīng)驗聯(lián)系起來?？隙ㄐ? 鼓勵，可以“褒獎”正確和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；中性鼓勵，可以 化解錯誤的或者不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；而不是用否定性的言辭 來“堵住”對方的嘴。 最后，由于成年人都是自主的，你必須表現(xiàn)出靈活性。而你將成為 所發(fā)生的這一切之中的一分子。成人只想學(xué)習(xí)他們需要學(xué)習(xí) 的東西，所以，你應(yīng)該問大家希望或者期望從課程中“學(xué)到” 什么，并且把培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)員的各種需要聯(lián)系起來。你會如何辦 ? 全班學(xué)員都在進(jìn)行熱烈的討論。采取行動； 2。 實例： A “這使我想起了一件非?？尚Φ氖?…” B “講一個可以接受的笑話或故事來打 破沉默 ” 通過非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào) 定義：通過說明性動作、表情或聲響與 所屬內(nèi)容的直接聯(lián)系來進(jìn)行強(qiáng)調(diào) 實例： A 貼切或令人舒服的手勢，如手指、 敲擊等。 “ “ 的確，要準(zhǔn)備顏色編碼我們就必須關(guān)閉生產(chǎn)線幾個小時，然而在本 周之內(nèi)我們可以挽回?fù)p失的開工時間，而且從第二個星期開始我們 盡量把現(xiàn)有的操作周期縮短 5個小時。 組織 企業(yè)通用業(yè)頻道 現(xiàn)在請將你的構(gòu)思寫成一個大綱。而你是否真的希望此人這樣做 ? 準(zhǔn)備視聽輔助材料 企業(yè)通用業(yè)頻道 講演注意事項 自然（某種程度） 自信，設(shè)想自己正在進(jìn)行一次成功的演講 深呼吸 —有助于你放松 移動位置，但不要走來走去 利用手勢，但不要無目的的使用手勢（要自然） 進(jìn)行目光接觸。他們可被用作你演講中的主要論點，用作論 據(jù)闡述，或用作總結(jié)陳述。分析你的觀眾 你的觀眾當(dāng)中是否有你 應(yīng)該格外注意的決策者？ 列出他們的名單。 實例： A “我想把這種新套裝的樣品發(fā)給大家。 例如： “ 做參與性的教師要比作非參與性的教師更加富有挑戰(zhàn)性， 不是嗎？ “ 準(zhǔn)備問題的指導(dǎo)原則 企業(yè)通用業(yè)頻道 即興問題是為了讓學(xué)員澄清一個回答或者進(jìn)行深入地思 考而提出的問題。她對問題 持很強(qiáng)硬的態(tài)度，幾乎容不得別人再說別的。學(xué) 員有取得成就的愿望； 2。作為教師，你有四個重要的激勵工具，即： 1。 提問應(yīng)避免的誤區(qū) 企業(yè)通用業(yè)頻道 不住地看表 與他人交談 不停地打哈欠 眼睛盯著遠(yuǎn)處 神情煩躁，坐立不安 翻看課本后面的內(nèi)容 不容忽視的信號 企業(yè)通用業(yè)頻道 案例 你在引導(dǎo)大家對一個問題的正反兩方面進(jìn)行討論，已經(jīng)討 論了 5分鐘 ， 有位學(xué)員一直在滔滔不絕的發(fā)言。 例如： “ 既然你無法強(qiáng)迫別人改變行為，那么你只能做什么？ ” 反詰，這種（常常是否定性的）提問方式并不真的期望做 什么回答，而只想讓對方機(jī)械的同意你的意見。 ” 采用視聽手段 實例與圖例 定義：以口頭、視覺、書面或其他方式提出 實例、解釋或補(bǔ)充本次演講的論點。其中有哪 些內(nèi)容適于他們？你的建議會給他們帶來什么 樣的好處？ 考慮 : 企業(yè)通用業(yè)頻道 分析 2。這樣的好處說明是你 最有力的說服點。既采用大寫也采用小寫字母寫出的字更便于閱讀 如果可能請使用色彩，但每幅圖的顏色不得超過四種 利用圖表、照片、圖畫甚至卡通來為你的圖形增加趣味和感染力 餡餅圖（表明部分與整體的關(guān)系） 條形圖（進(jìn)行比較） 線條圖（表明隨時間發(fā)生的變化） 流程圖（表明某一過程中的步驟） 表格圖（對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并進(jìn)行比較） 準(zhǔn)備視聽輔助材料 企業(yè)通用業(yè)頻道 運(yùn)用掛圖架與黑板 投影片 書面講義 盡量簡要（向觀眾指示你的主旨，無需詳細(xì)解釋） 明確，用你的目標(biāo)觀眾可以理解的語言撰寫 注意?。?！當(dāng)你向一個人發(fā)放一頁紙時，他或她會馬上 拿起來讀。下一頁上的大綱 板可以告訴你怎樣做。 “ 預(yù)計到觀眾的抵觸并在自己的演講中（未雨綢繆）先對此作出解答，一般說來這是一個好策略。 利用語氣的停頓或變化 定義：通過停頓或改變發(fā)言的語調(diào)、 節(jié)奏或音量來增加強(qiáng)調(diào)的程度。盡快采取行動 ” C 以上內(nèi)容的演示 指出轉(zhuǎn)承啟合 定義：指明演講內(nèi)容正轉(zhuǎn)入一個新 的主題、細(xì)節(jié)層面等等。大家似乎都很投入，只有 坐在角落里的兩個人是例外。如果所 學(xué)的技能能立刻用得上，成人學(xué)習(xí)的效果最佳。 企業(yè)通用業(yè)頻道 高 效 的 培 訓(xùn) 專 家 企業(yè)通用業(yè)頻道 現(xiàn)在 ， 你就是培訓(xùn)專家！ 給個主題， 你來講！ 題目：情緒的管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 高效培訓(xùn)技巧 Part1：做一名出色的培訓(xùn)員 營造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境 教學(xué)技巧五要素 Part2：實現(xiàn)卓有成效的演講 SWAY的定義和實例 演講