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寫字樓物業(yè)管理知識(留存版)

2025-07-12 23:05上一頁面

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【正文】 政服務; 、電視、錄像、攝像、幻燈、 BP 機、手機租賃服務等; 、雜志訂閱服務; 、代裝服務; 、名片等印制服務; ; ; 。 ② 維修周期是否科學(周期是指兩次大修之間的工作時間 )。 ④ 群防群治,內(nèi)緊外松。由各業(yè)主、租戶擔負所屬物業(yè)范圍的防火責任。 ① 定期巡檢法 (隨見隨報,定點檢查,劃簿登記 ); ② 每日抽查; ③ 會巡制度; ④ 食用水質(zhì)及排污處理檢查。 六 、 清潔衛(wèi)生管理 清潔是寫字樓管理水平的重要標志,也是對建筑和設備維護保養(yǎng)的需要。宣傳的形式有:消防輪訓,利用標語或牌示進行宣傳,發(fā)放消防須知 (防火手冊 )。這里的關鍵是要把握好更新改造的時機,制訂切實可行的更新改造方案。一般可建立三級保養(yǎng)制度:日常保養(yǎng)(又稱 作例行保養(yǎng));一級保養(yǎng);二級保養(yǎng)。 商務中心的主要對象是客人,有時寫字樓內(nèi)部人員也因工作需要在商務中心使用設備,為此制定商務中心簽單程序;寫字樓內(nèi)部人員到商務中心使用設備,必須是因工作需要;使用前,必須由該員工所在部門經(jīng)理的同意。 這方面應 有專門的營銷人員在寫字樓前臺工作或設立專門的辦公室辦公,進行市場行情調(diào)研,主動尋找目標客戶,征求已有客戶對物業(yè)的使用意見,盡力滿足各方面客戶的要求,保證物業(yè)保持較高的租售率。商務中心人員在使用過程中應嚴格按照正常操作程序進行操作,定期對設備進行必要的保養(yǎng),設備一旦發(fā)生故障,應由專業(yè)人員進行維修。 三、 前臺服務 小型寫字樓的前臺僅提供基本的問訊解答、引導服務,大型寫字樓的前臺服務項目較多 ,主要包括: ,鑰匙分發(fā)服務; 、分揀、遞送服務; 、寄存服務; 5 ; ; 、確認; ; 、文化體育節(jié)目票務安排; ; ,代售磁卡,代售餐券; 、遞送服務; 、送衣服務; ; “阿姨
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